迎江区康熙河社区：养老认证零距离，贴心服务解民忧

为积极推进养老待遇资格认证工作，保障辖区老人能够如期享受养老待遇，进一步推动惠民利民政策落到实处，近期，安庆市迎江区康熙河社区周密部署，多措并举，扎实开展养老保险待遇领取人员资格认证工作，将高效便捷的服务送到居民身边。

营造宣传氛围，提升政策知晓度。社区通过发放宣传资料、居民微信群转发等多种方式向居民群众全面讲解养老保险待遇资格认证的意义，大力宣传养老保险认证操作指南。同时采用面对面指导的方式为前来咨询的居民答疑解惑，详细介绍认证时间、认证方式及需要准备的证件等相关信息，不断提高居民对养老保险待遇领取资格认证工作的知晓率和参与度。

优化窗口服务，诠释便民“大情怀”。为打造“便民、高效、务实、规范”的便民服务平台，社区在服务窗口放置政策宣传海报、老花镜、柜台笔、等候休息座椅等便民共享工具，为群众创造便利又舒适的办事环境。同时为进一步增强窗口人员服务意识，提升窗口工作效能，积极组织工作人员参加培训学习，不断提高窗口工作人员工作能力。

上门养老认证，暖心服务“解民忧”。针对不会使用智能手机的空巢老人及行动不便等特殊群体，为保证这类群体养老保险待遇发放的连续性，避免因没有按时认证而导致停发养老保险待遇，社区组织工作人员开展“一对一”上门认证服务，协助老人进行认证，确保每一位老人按时领取到养老保险待遇，切实保障居民养老金安全。

下一步，康熙河社区将继续本着“关爱老人、方便为民”的宗旨，想居民之所想，急居民之所急，持续做好做细做实居民养老保险认证工作，让辖区居民群众少跑腿、见实效、得实惠，打通资格认证服务的“最后一公里”。(方菊红)