源头防范消费纠纷与资金风险 合肥上线“预付宝”平台

安徽财经网讯：预付式消费是近年来较为盛行的一种经营和消费模式，广泛应用于餐饮、健身、教育培训等领域。为有效保护消费者合法权益、营造“放心消费”环境，11月13日，合肥正式上线“预付宝”平台，创建预付式资金安全服务监管新平台，打通消费堵点、搭建信任桥梁。

记者了解到，该平台由合肥市市场监管局与支付宝(杭州)数字服务技术有限公司、中国工商银行安徽省分行、安徽国元信托、合肥综合性国家科学中心数据空间研究院多方联动，共同创建。平台坚持市场化运营，通过政府引导、金融支持、商家与消费者共同参与，构建预付式消费服务监管新模式，从源头防范预付式消费领域突出矛盾，实现“利民”“惠商”双重价值，为优化消费环境注入新动能。

“预付宝”覆盖多行业消费场景，操作便捷、结算灵活。消费者扫码即可进入商家界面，自主选择金额卡、次卡等服务;预付资金进入监管账户，严格遵循“消费一笔、扣款一笔、到账一笔”原则，从源头上保障资金安全。同时，平台为消费者提供专属“账本”查询服务，商家名称、消费次数、剩余金额、服务有效期等信息实时可查;如遇商家闭店，消费者发起退款申请后，平台自动审核支持退款，无需商家介入，真正实现“零门槛”退款。

据介绍，对入驻商家而言，“预付宝”不仅提升消费者信任度，还能带来更多的金融支持：商家遇有资金压力时，在线申请即可获得最高500万元低息融资、最长50天免息期的专属数字信用卡，助力商户合规经营与企业稳健发展。

(记者 王玮伟)