安徽省推动开办药店“一件事”改革取得实效

近日，省药监局对外通报，该局聚焦开办药店审批服务提质增效，积极推动开办药店“一件事”改革，通过流程再造、数据共享、机制创新，实现信息填报项精简47%、申报材料压减29%、办理时限压缩88%，累计办件量达633件，企业办事成本显著降低。

攻克集成难点。组建技术专班开展系统优化，重构申报流程，解决表单重复填报等问题。将210个信息项压减至111项，其中18项实现自动填充;申请材料由17份精简至12份。推行“一表申请、并联审批”模式，全流程办理时限压缩至1.8个工作日。

打通联动堵点。建立“线上+线下”问题响应机制，通过微信工作群实时解答基层办理950余人次问题咨询。联合省数据资源局赴市县开展专项督导，现场协调解决数据回流不畅等问题。推动建立多部门联合工作机制，将“综合查一次”嵌入现场检查环节，实现跨部门业务协同办理。

做优服务重点。在政务服务平台开设“开办药店一件事”服务专栏，制定标准化实施清单，实现省市县三级同标准办理。组织全系统线上专题培训，重点解读申报材料清单、系统填报要点等实操内容。创新编制图文版和动漫视频版操作指南，实行“云帮办”服务，提升申报指引实效性。