铜陵：全链条服务构筑营商环境新优势

今年来，铜陵市锚定高质量发展首要任务，以开展“营商环境深化年”活动为抓手，在政务服务、招工引才、创新创业等领域推出一系列改革举措，全力构建一流营商环境，切实提升企业的获得感与满意度。

企业办事“少跑腿”智慧服务提效率

“以前办参保、招员工，得跑好几个窗口来回折腾，现在取一个号、排一次队，所有事都能一次搞定，太省心了!” 这是近期不少铜陵企业到市人社局综合服务大厅办理业务的真切感受。

据了解，为破解企业办事 “多头跑、反复排” ，该市人社局打破业务分窗模式，将社保、就业、人才、劳动关系等140 余项涉企业务，统一整合至“一窗通办综合柜员制服务窗口”，真正实现“取一个号、排一次队、一窗办结”。

在“一窗通办”基础上，人社局进一步深化 “联合办” 改革，联合税务、医保部门将跨部门关联事项整合成 “一件事” 一次办，人员互派、一厅联办、一窗通办，企业无需在多部门间来回奔波。此外，还推出“扫码办社保”服务矩阵，企业扫码即可直达政策查询与业务办理入口，智慧服务的普惠性进一步凸显，推动人社服务从 “能办” 向 “好办、快办、智办” 加速转变。

人才招引“多渠道”精准服务保用工

“相较于过去市场‘撒网式’招聘，政府搭建的招工平台精准度更高。”针对企业“招工难、人才缺”问题，铜陵市人社局从渠道拓展、需求摸排、服务优化等方面发力，塑造“铜都好就业”服务品牌。据统计，今年以来已帮助企业解决用工需求2.92万人次。

在渠道利用上，线上依托“周六有约”直播送岗活动，通过常规直播、入企探岗、现场走播等形式全方位推介岗位，今年已开展 37 场直播，吸引2534人次投递简历;线下则加大资源整合，举办各类招聘会837 场。需求摸排环节，主动对接1016家企事业单位，编制192条急需紧缺专业人才需求目录(涉及 4436人)，征集3.2万个岗位需求(8800个人才招引需求)及192个技术合作需求，推动招工引才、技术合作与产学研融合一体化发展。此外，同步推出四项贴心服务，即组建“人社专员”团队提供“一对一”服务;发放就业资金、人才补贴缓解企业资金压力;征集用工服务经纪人，为重点企业定向推荐用工;建立企业用工响应机制，通过“内挖+外引”为缺工企业提供针对性帮扶。

专项扶持“聚动能” 全链服务促创业

为进一步营造创新创业社会氛围，铜陵市今年出台“乐创铜都计划”，推行个人创业“一件事”，并实施六项专项行动为创业者提供全链条支持。其中，“暖心行动”为青年人才提供政策、场地、资金、住房等全生命周期创业服务;“强链行动”聚焦产业链与高科技领域，赋能重点领域创业项目落地;“助力行动”设立1亿元人才科创基金，创新普惠金融产品，为创业发展注入金融“活水”;“启航行动”着力培育青年科技创新主体、创建入乡青年创业空间，推动高校创业学院做大做强，搭建创业成长“摇篮”;“筑巢行动”统筹各县区资源，打造青年人才创业孵化基地、建设特色创业街区、搭建创意创业集市，持续完善创业平台载体;“涵养行动”深耕城市创新创业文化建设，深入挖掘科创、文创、乡创、云创、军创等领域的创业典型，让创业精神深入人心。

这一系列组合拳，不仅为广大创业者搭建了广阔舞台，更有效吸引和集聚青年人才来铜创新创业，助推铜陵加快建设创业型城市。(文图/石雅亮 汤娜)