滁州消防：全力守护居民“家门口安全”

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (王明明 记者 胡昊) “以前总觉得火灾离自己远，直到宣传员上门指出插线板问题，才知道家里藏着安全隐患。”近日，滁州来安县居民王阿姨接受消防帮扶后，特意将安全提示贴在了冰箱上。这一幕，正是滁州市消防部门近期针对住宅小区全面展开“上门服务+靠前帮扶”工作的生动缩影——消防监督员、宣传员主动走进住宅小区、深入居民家中，把安全保障服务送到群众身边。

针对部分小区电动自行车违规停放、私拉电线充电现象，消防部门持续联合住建、应急等部门，聚焦住宅楼门厅、疏散通道等关键区域，主动与居民沟通，遇到电线老化、充电设备不规范的情况，当场给出整改建议，并协助居民整理杂乱线路;对存在侥幸心理的住户，结合近期电动自行车火灾案例，用真实事件敲响安全警钟，引导居民配合整改。

此外，消防部门还将服务延伸至居民家中，开展“一对一”精准帮扶。在来安县，当地消防部门联合志愿者组成服务小分队，走进居民家中开展实地帮扶指导：看到厨房燃气阀门长期未关闭，提醒居民做好家庭防火“三清三关”;发现插线板同时连接多个大功率电器，耐心讲解用电安全常识，把隐患消除在萌芽状态。

考虑到老年人群体应急自救能力相对较弱，明光市消防部门专门调整服务方式，用“慢节奏+手把手”的教学模式帮助老年居民掌握实用消防技能。“有些隐患居民自己日常注意不到，我们多看一处、多问一句，就能帮他们提前避开潜在风险。”参与帮扶的消防宣传员韩旭说道。

除宣传服务，滁州消防还致力夯实小区整体安全基础。近日，清流路消防救援站深入辖区老旧小区开展帮扶工作，逐栋勘察记录建筑结构、消防水源分布，绘制灭火救援预案图，同时帮助排查消防设施完好情况，发现老化损坏问题及时反馈给小区物业，督促尽快维修更换。

持续优化服务内容、深化上门帮扶机制，为群众筑牢安全家园——从“被动响应”到“主动服务”，滁州消防始终以群众需求为导向，把安全服务做到居民心坎上。