来，看镜头！滁州 “亭美拍” 给您拍标准证件照，所有地方都能用

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (记者 胡昊) “现在拍一次证件照，办社保、换身份证都能用，不用反复跑、重复花钱了!” 在滁州市政务服务中心 “亭美拍” 采集点，刚完成拍照的市民王先生感慨道。这一变化，源于滁州聚焦群众企业重复提交证件照的痛点堵点，创新推出的 “亭美拍” 服务平台 —— 该平台在全省率先实现公安、人社、卫健、交通等领域证件照 “一次采集、多端调用、全域共享”，用政务服务的 “小切口”，撬动便民利企的 “大变革”。

自今年改革落地以来，滁州已构建起覆盖12大类120种政务场景的证件照共享应用体系。数据显示，平台已减少重复拍照、跨系统调用超 8450 次，惠及群众企业 9460 人次;群众打印证件照成本平均降低 80%，累计节省冲印费用 9.4 万元;单次拍照办证时间从过去的 20 分钟大幅缩减至 3 分钟，高效便捷的服务赢得了群众广泛好评。

为让 “亭美拍” 真正落地见效，滁州从源头做好系统谋划。一方面，借鉴长三角 “一照通用” 先进经验，结合本地实际组织 3 轮专家论证，明确线下窗口、社会网点、“皖事通” APP 等多渠道采集模式，敲定照片库建设、数据安全保障等关键技术标准;另一方面，联合 10 家单位制定 11 种证件照技术参数，统一 3 种背景色值，并在全市 8 个县(区)政务服务中心，精准梳理出居民身份证申领、出入境证件办理、教师资格认定等 120 项高频事项的用照需求。同时，主动对接省公安厅、省数据资源管理局争取政策支持，通过部门会商确定社保卡申领、医师执业证办理等场景的标准化操作流程，为改革筑牢基础。

技术创新是 “亭美拍” 的核心支撑。滁州编制《滁州市政务服务证件照采集技术规范》，构建起 “1+5+N” 标准化框架 —— 包含 1 个总体实施方案、5 项基础标准(涵盖照片库管理、系统接入、数据安全、服务质量评价、运维保障)以及 N 个场景应用指南。特别创新 “基础规格 + 个性适配” 双轨制，既统一证件照采集标准，又支持各业务系统按需调取适配规格，为全省政务服务照片管理提供示范样板。依托全省一体化平台打造的 “亭美拍” 系统，集成多模态生物特征识别、AI 姿态矫正、光线自适应调节等技术，实现全时段智能拍摄;多规格模板库支持 “一键生成” 标准证件照，自动化处理系统更是实现秒级出图，让证件照采集效率提升 85%。安全方面，“三位一体” 防护体系全面护航：终端采集设备通过国家保密认证，数据流转采用加密传输协议，云端存储执行等保三级防护标准;“双重验证” 机制确保合规 —— 群众通过 “皖事通” APP 授权后，系统自动核验生物特征与身份信息一致性;标准化数据接口模块则打通公安专网、政务外网与互联网的数据壁垒，实现跨网数据安全交互。

在服务效能提升上，滁州围绕 “便民” 做足文章。按 “15 分钟政务服务圈” 建设要求，全市已布设 51 个标准化采集点，其中包括 40 个公安网点、9 个政务大厅、2 个社会化网点，配置 51 台专业级采集设备，群众通过证件照采集点服务地图即可就近办理。平台还建立 “双向共享” 机制，线下拍摄终端和线上 “皖事通” APP 采集的证件照，经加密处理后统一归集至城市大脑照片库，政府部门可通过政务外网调取经授权照片，群众也能自主下载电子证件，形成 “云端存储、按需共享” 的服务闭环。为保障服务质量，滁州选取 15 项高频事项开展试点，通过分析采集窗口工作人员操作日志数据和群众满意度评价，优化 23 项系统功能，最终实现证件照标准化达标率 99.9%、群众满意率 99.7%，成功形成可复制推广的 “滁州经验”。