开通“绿色通道” 提供暖心服务

近日，临泉县城关市场监管所办证人员在工作时发现正在排队的一名群众情绪有些激动，工作人员立即将此情况向所长汇报，经了解该群众为残疾人，急需开业办理营业执照，但因其不熟悉操作流程心情很焦急。

城关市场监管所立即指派专人帮助该群众进行证照办理，经审查其申请材料齐全，符合受理条件。为了避免其多跑腿，工作人员为其提供耐心服务，帮助商户在网上提交申请，后台审核合格后，当场给该群众办理了营业执照。该群众表示“谢谢你们的帮助，让我省时又省事，真是太感谢你们了”。

“为人民服务”从来不是一句空话，也不是一句口号，而应该落实到实实在在的行动当中去。下一步，城关市场监管所以“服务企业、便捷群众”为核心，加快推进服务规范化便利化，创新工作方式方法，提高服务水平，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。