宁国市天湖街道“七个强化”提升综治信访工作成效

街道综治信访工作是维护社会稳定、保障人民安居乐业的重要基础工作。近年来，宁国市天湖街道结合实际、积极探索，不断推进综治信访工作迈上新台阶，为建设“移民福地，发展高地”营造了良好社会氛围。

强化组织领导，构建综治信访工作大格局。街道成立由党工委书记任组长的综治信访工作领导小组，明确各部门、各村的职责分工，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同抓的工作格局。

强化制度落实，完善综治信访工作高效运转机制。规范化落实主要领导开门接访、信访“四必”工作制度、初信初访接待、信访矛盾纠纷隐患排查化解工作预案、信访应急预案等一系列工作方案及制度，综治信访工作有章可循，有据可依，高效运转，成效显著。2020年以来，街道多次荣获宣城市信访工作“三无”街道、宣城市初信初访办理先进集体等荣誉称号。

强化纠纷预警，深入推进矛盾纠纷排查化解。织密“一张网”。整合资源，实行多网合一，以街道联村干部为基点，构建村民小组、村委会、街道三级网格。引导网格员当好纠纷隐患调解员、政策法规宣传员、安全巡查员信息宣传员，实现了网格覆盖无盲点。高效研判调度。通过信访调度会、综治例会，对排查出的矛盾纠纷和信访隐患，进行分析、研判、包保化解。以工作交办清单为依据，跟进分流、包保、办结全过程，实现闭环管理。2024年来，街道共排查化解邻里类矛盾纠纷50余起，处理拖欠薪资纠纷30余起，帮助务工人员讨回工资50余万元。纠纷调解率100%，实现了“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交”。

强化精准施策，做实重点人员管控服务。针对街道安置帮教对象、易肇事肇祸严重精神障碍患者、重点信访人员的生活和个性特点，规范化、精准化、人性化做好32名重点人员的管控服务，全力维护和保障社会稳定。近三年，街道未发生一起重点人员脱漏管和违法犯罪情况。

强化“三治融合”，推进乡村社会治理体系现代化。科学推进基层党建+“三治”体系建设，以党建为引领，自治、法治、德治“三治融合”，有效提升了乡村社会治理能力和效果，有力的维护了社会大局安全稳定。街道枫河村、马村分别荣获宣城市经开区党建+“三治”乡村治理优秀村、宣城市党建+“三治”示范村称号。

强化协调联动，形成综治信访工作强大合力。整合公安、司法、民政、城管等部门资源，坚持常态化联动机制，主要领导牵头，职能部门联动互通，共同研究解决综治信访工作的重点和难点问题，形成了综治信访工作强大合力，营造出“大综治”工作氛围。近三年来，街道未发生一起去市赴省进京个人访或集体访事件，未发生一起因调处不到位引发的民转刑案件和群体性事件，群众安全感大幅提升。

强化法治宣传，营造综治信访工作法治氛围。积极开展“法律六进”、“江淮普法行”等活动，通过法律宣讲、以案释法、传统节日普法等丰富多彩的形式深入推进乡村法治宣传教育。今年以来，街道已开展集中普法宣传活动20余次，普法讲座8次，普及电信网络诈骗、扫黑除恶、妇女儿童权益保障、国家安全教育、禁毒等相关法律法规知识，群众的法律意识不断提升，依法办事、依法维权的观念深入人心。(窦德清)