宁国市西津街道城东社区：“队伍+阵地+服务”共建共治共享

近年来，宁国市西津街道城东社区紧盯基层治理的难点堵点，坚持党建引领，立足居民需求，通过用好一支队伍、建好一批阵地、配好一套服务，不断提升治理服务水平，努力为辖区居民谱写着“安居城东”篇章。

用好一支队伍，凝聚自治合力

社区充分发挥党建引领网格治理机制，完善的网格化管理，以社区为1个总网格，由社区书记担任总网格长;下设9个一般网格，由社区工作者担任网格员，每天2小时深入网格开展工作。另一方面，以“讲政治、守规矩、敢担当、肯作为”为标准，从党员、志愿者、退休人员、“五老”等群体中，推选楼道长316名，将分散的自治力量有效凝聚，充分发挥着“人熟、地熟、事熟”的优势，积极履职尽责，民意收集、政策传达、敲门服务、隐患排查、文明劝导，利用自身特长及时解决居民的急难愁盼，为社区治理汇成了一股“身边的劲”。

建好一批阵地，拓宽活动空间

走进城东社区党群服务中心，“一站式”服务大厅、“有一说一”议事坊、新时代文明实践站、综合文化服务中心、暖心驿站、亲子活动室、健身室、心理咨询室等数个免费为居民提供服务的功能区、设施应有尽有。同步在锦苑广场、世纪花园、供电小区、机械公司4个小区打造了党群服务驿站，并在每个服务驿站设置了志愿者工作室和网格工作室，让居民在“家门口”就能享受到便民服务。

配好一套服务，提高办事实效

用好居民议事厅，议出和谐邻里情。城东社区坚持党建引领基层治理，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，不断创新，大胆尝试，探索符合小区实际的治理模式。在处理矛盾纠纷中我们紧紧抓住“群众事群众议”这条主线，实施“多元化”矛盾纠纷调处模式，打造“有一说一”说事坊特色议事平台，来解决居民的烦心事、揪心事。

社区每周会安排专人对居民提出的建议、需求进行汇总梳理，并根据急缓、难易的程度进行分类，再针对性解决好居民提出的建议、需求或面临的问题，真正做到高效为民服务。

结合辖区实际，深化社区志愿服务，探索“党建引领+社会服务”新模式，成功组建“党派我来”志愿服务队。运用党建工作和社区服务“项目化”运作方式，找准志愿服务与社区党建、社区治理、社区服务的结合点，依托“1+N”工作法，形成“党委发动、组织带动、群众主动”的志愿服务格局。在群众需要的时候“马上到”，在群众有困难的时候“我来办”。以解民忧、纾民困、暖民心的实际行动叫响“党派我来”。始终把“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神作为行动宗旨，让“党派我来”为您服务，成为一块“金字招牌”。

下一步，城东社区将继续强化党建引领，加强和创新基层治理，努力打造和谐美丽温馨的家园，让工作、生活在“城东的每一位家人”收获不一样的幸福。(王云翠)