黄山市黄山区乌石司法所：按下法律援助“快捷键” 撑起弱势群体“关爱伞”

今年以来，黄山区司法局乌石司法所聚焦“三个不”扎实开展法律援助工作，用心用情解决群众“急难愁盼”，为弱势群体提供实实在在的法律援助服务，按下法律援助“快捷键”，不断扩大法律援助覆盖范围，努力撑起弱势群体“关爱伞”，切实提升法律援助服务质量。

法援宣传“不打烊”。暑假、开学季、节假日期间，在外务工农民工因稻子收割、孩子报名、回家团聚等原因陆续、频繁返乡，乌石司法所抓住契机，及时组织法律援助工作者、联络员、法律顾问进村入户，宣传法律援助申请范围、申请条件等知识，发放《黄山区法律援助民生实事一封信》，面对面为农民工等群体解疑释惑，共发放宣传资料400余份(册)，接受群众咨询30余人次。

法援服务“不停歇”。通过“线上+线下”联动方式，为困难群体维权开通绿色通道，对符合法律援助条件的，早发现、早介入、早解决，实行快援、优援、应援尽援，对年龄较大出行不便的法律援助申请人，安排法律援助志愿者陪同到法律援助中心办理手续，对涉及人数众多的法律援助申请案件，对接法律援助中心下乡集中办理，将服务窗口前移至镇公共法律服务工作站进行现场审批，打通法律援助服务群众“最后一公里”，先后提供法律援助服务9人次。

法援回访“不间断”。全力做好法律援助“后半篇文章”，组织法律援助志愿者通过实地走访和电话回访的方式，对办结的法律援助案件进行回访，通过与受援人沟通，征询受援人对法律援助工作的意见建议，倾听受援人对为其提供法律援助全过程的服务质量评价，增加法律援助案件办理过程透明度，拉近与受援人的距离，为法律援助工作者和受援人之间架起“连心桥”，今年以来共回访9名受援人，进一步提升群众安全感、满意度。(俞塘丰)