宁国市天湖街道：着力建设“一站式”解纷体系

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽。今年以来，宁国市天湖街道认真总结经验做法，积极整合基层治理资源，不断在阵地、机制、队伍建设上全面发力，着力推进“一站式”解纷体系建设，不断提升基层治理水平。

强化阵地建设，打造“一站式”工作中心。积极整合资源，街道为民服务中心与综治中心、法律服务中心合署办公，设有综治、信访、司法、民政、人设、医保、卫计等岗位，实现了“一站式”中心建设，为及时排查化解矛盾纠纷创造了良好环境。

强化队伍建设，提升“一站式”调解效率。优化各级人民调解委员会工作队伍，广泛吸收具有调解经验、群众工作经验的人员以及村优秀后备干部，打造一支优秀的调解队伍。加强调解员业务培训，推进调解工作法治化，提升调解效率，优化调解效果。充分发挥街道和村法律顾问、村“法律明白人”的作用，通过普法宣传前置，提升群众法律意识，努力从源头预防和减少纠纷。

强化机制落实，形成“一站式”调解合力。积极推进矛盾纠纷大调解工作机制落实落细，充分发挥多元化解和联合调解作用。统筹协调，部门联动，形成工作合力，一体式调处矛盾纠纷。通过信访调度会、综治例会，对排查出的矛盾纠纷事项，联合分析研判，拟定化解方案、合理分流处理、落实包保责任、跟踪办理进度和办理结果，实现矛盾纠纷闭环管理。(窦德清)