肥东县陈集镇肖圩社区： 上门认证“零距离”，贴心服务暖人心

为进一步落实退役军人优抚政策，确保各项优抚待遇准确无误发放到位，近日，肥东县陈集镇肖圩社区组织开展了2024年度退役军人认证工作。

考虑到一部分退役军人年龄较大且行动不便，难以亲自前往认证地点进行必要的认证手续。为此，肖圩社区党员志愿者们本着“把小事办好，把好事办实”的工作理念，根据认证工作时间节点，提前告知退役军人及其家属认证的时间、地点及方式。针对高龄体弱、行动不便的退役军人，主动上门服务，按照区域划分地点入户进行核实认证，让其足不出户就能完成认证，极大提高了认证效率。在进行认证的同时，志愿者们还仔细告知退役军人各项优待政策，耐心询问、了解其生活状态，倾听他们的所需所求，切实帮助解决生活中遇到的困难，让退役军人感受到社会的关爱和支持。

此次认证工作得到了退役军人及其家属的一致好评，同时也让社区及时掌握了退役军人的动态情况，实现了对这类群体的精细化、标准化、动态化管理。下一步，肖圩社区将继续从细微之处入手，以信息化推动退役军人服务保障工作更加便捷、高效，进一步提升退役军人的幸福感和归属感。(肖家敏)