砀山县赵屯镇：持续推进“五优”化建设为退役军人保障工作赋能增效

为进一步夯实退役军人服务保障基层基础，提升服务质量，优化服务保障的“最后一公里”，今年以来，砀山县赵屯镇退役军人服务站积极推进“五优”化建设。努力实现了“服务有阵地、工作有亮点、退役军人得实惠”的目标。

阵地建设标准化，多元素融合，拓展阵地服务功能。设立退役军人服务窗口，为退役军人提供一站式服务。服务窗口工作人员要热情接待退役军人，耐心解答他们的问题，及时办理相关业务。其次，建立退役军人服务事项清单，明确服务内容、办理流程和办理时限，让退役军人清楚知道自己能够享受哪些服务，以及如何办理相关事项。对“法律援助室”“荣誉室”“退役军人之家”等功能室作用进行进一步优化，因地制宜，拉近与服务对象的情感和心理距离，让广大退役军人感知到“家”的存在，“家”的温馨。同时加强服务站与其他部门的沟通协调，建立健全信息共享机制，形成工作合力，为退役军人提供更加便捷、高效的服务。

以党建引领，选优配强干部队伍。以党建为引领、以服务为核心，把工作重点放在打基础、强队伍、谋长远上来，会同镇组织部、民政等部门，积极推荐优秀退役军人和业务能力强的村干部，壮大退役军人专干队伍，打造了一支讲党性、懂政策、善服务、精管理的服务保障队伍。

强化机制责任担当，提升服务保障能力。有计划、有步骤、有目标地加强镇村两级服务站工作人员业务培训，真正做到业务应懂尽懂、融会贯通，确保符合条件的服务对象一个不落，该享受的待遇一项不少、应享尽享。通过组织开展形式多样的《退役军人保障法》普法宣传活动，不断强化现役军人军属、退役军人、优抚对象的法律意识。同时建立了常态化工作机制，畅通诉求渠道，引导退役军人合理表达利益诉求、依法维护自身权益，做到了小事不出村（社区），大事不出镇。

走访慰问常态化，深植社会尊崇根基。围绕“六必访”工作要求退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节日必访、遇到困难必访、重大变故必访，今年共上门为退役军人悬挂光荣牌23面，办理退役军人优待证21张，进一步弘扬了、拥政爱民的优良传统，营造了爱军拥军的浓厚社会氛围，激励着更多青年加入军人队伍。

服务保障精细化，用倾情服务退役军人。常态化为退役军人和优抚对象提供政策解答、服务代办、权益维护等服务，帮助符合条件的退役军人按程序申报医疗救助、教育救助、临时救助等待遇。对功臣模范、军属烈属、伤残人员、身有疾病、参战参试退役军人及行动不便、年龄偏大的重点服务对象，指派专人上门服务。

今后，赵屯镇退役军人服务站将继续坚持以退役军人为中心的服务理念，不断完善服务体系，优化服务流程，提高服务质量，为退役军人提供更加优质、高效、便捷的服务，用真情、真心，架起与退役军人之间的“连心桥”，努力开创退役军人服务工作新局面。（宋远飞）