聚焦群众身边事 提升群众幸福感

为推进辖区人居环境整治，优化居民生活环境，六安清水河街道坚持问题导向，力争把群众的“问题清单”转化为小区的“成效清单”，不断提升居民幸福感和满意度。

邀请“共议事”，全面收集居民诉求。该街道积极拓宽民意反映渠道，通过“业主接待日”、在红管家党建联盟清水河工作站增设物业服务投诉受理电话热线等渠道广泛收集居民意见建议，其中小区环境和安全问题反馈尤为突出。各小区存在车位线缺少、淡化、停车不便，机动车、非机动车乱停放。这些问题不仅影响居民区“颜值”，还影响了居民的日常生活。

规划“舒心路”，解决居民烦心事。辖区各物业公司根据居民诉求重新划定小区内电动车安全停放区域，同时规划增设停车棚、充电桩等；街道安排综合执法中队、各物业公司定期对小区内电动车违规停放在消防通道、楼梯间、疏散通道、安全出口处等情况进行定期巡查，及时沟通，劝导清理搬离“进楼入户”的电动车，小区环境井然有序，居民出入更加“舒心”。截至目前，辖区范围内已新增停车位约800个、充电口约900个。

排查“无死角”，消除居民担心事。该街道要求各物业服务项目对小区物业管理区域内的建筑外立面、消防、电梯、楼道、地下车库、电动车充电场所、水、电、气、管道等设施设备以及高空坠物等进行全覆盖排查，其中重点检查小区内道路、单元门出入口、应急通道是否存在物品堆放占用、堵塞情况；消防设施设备是否运行良好，符合标准；各类标识标牌是否清晰，无损坏、缺失；辖区内高层小区是否存在消防栓无水或压力不足等情况。通过排查，共发现消防设备问题7个，现场解决7个；消防管理类问题2个，当场整改2个；消防基础设施问题1个，后期整改完成1个。

今后，该街道将继续坚持问题导向，持续聚焦群众身边事，着力解决辖区居民“急、难、愁、盼”问题，进一步推动社区治理和物业管理工作的良性发展。（陶婉仪）