运用“枫桥经验” 提升基层治理效能

近年来，六安市金安区中市街道钟楼社区创新基层治理体系，将“彩虹365”志愿服务品牌作为联系居民最前沿的“轻骑兵”，将新时代“枫桥经验”融入基层治理各个环节，不断提升社区治理现代化水平，进一步夯实基层治理基础。

党建引领聚能量，激发服务新活力。坚持党建引领始终是“枫桥经验”的不变灵魂所在。根据资源共享、优势互补、共同发展的总体思路，建立“1+2+N”的“彩虹联盟”组织架构体系，“1”即以中市街道钟楼社区党总支为核心，“2”即社区党总支下辖的2个小区党支部，“N”即整合辖区范围内不同领域的企事业单位。以社区党总支为核心，盘活辖区资源，凝聚多元力量，结合社区实际创新探索 “党建引领+志愿服务”双模式，持续推进志愿服务进小区，推动形成共治共建共享的基层治理新格局。

精准发力解民忧，增强居民“获得感”。急居民之所急，用心用情办实事，是“枫桥经验”始终不变的价值追求。通过“居民点单、社区下单、服务队接单”模式，居民可以通过微信群、电话、向社区网格员反映等方式，表达自己的需求。社区第一时间安排专人对接跟进，发动志愿者一对一成立帮扶小组，确保问题解决到位、暖心服务到位、精准帮扶到位。助力年轻人就业，推广“社区快聘”智慧就业小程序，与企业点对点对接，与居民面对面交流，广泛开展集中宣传;手把手教居民注册，不断提高人岗匹配精准率，有效促进社区居民“家门口就业”。办好“老年食堂”，提高老年人生活质量;开展形式多样的文体活动，引导老年人舒展才艺、愉悦身心。

网格管理夯基础，创立服务新平台。通过数字化、智能化赋能新时代“枫桥经验”，激发社区治理的创新活力。社区通过“网格化”管理，确保网中有格、格中有人，人在格上、事在格中。网格化服务精准对接，治理措施精准落实，把小矛盾小问题化解在基层、化解在萌芽状态，助力社区治理提档升级。通过智能安防系统，可以及时发现并处理社区中的安全隐患;通过“皋城随手拍”的上线应用，可以进行物业管理方面的咨询、投诉或建议，实现在线受理，提高工作效率和服务质量。(黄鎏)