构建“熟人圈”，激活基层治理密码

近年来，安徽省六安市金安区中市街道前进社区以党建为引领，不断发挥党组织核心作用，在深化党群融合、关注特殊弱势群体等方面积极探索，建立“熟人圈”工作模式，鼓励居民以主人翁姿态发挥自身优势，主动参与社区的“大事小情”，构建“党建引领、多元协同、人人参与、全员共治”的基层治理格局，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

建好“熟人”阵地，邻里活动邻里办。“学校就在家门口，真的太方便了。”退休职工王阿姨对前进社区老年学校非常满意，在这里，辖区的阿姨们不仅可以丰富自己的老年生活，还能结识一群趣味相投的朋友，拉近居民之间的距离。前进社区利用“两校一站”、居民之家等阵地，充分发挥“家门口”资源优势，常态化开展社区活动，通过党建品牌“流动办公”，组织辖区内居民开展暑期托管班、“流动办公桌”三方议事会等各种形式的会议及活动，促使辖区居民与居民、社区与居民的相互熟悉、相互了解，引导居民积极参与社会治理，努力创建“熟人阵地”。今年以来已开展活动40余场。

组建“熟人”队伍，邻里事情邻里帮。为推动社区治理，挖掘更多“带头人”，前进社区联合业委会、物业、党员志愿者等治理力量，通过“敲门行动”上门走访，找到“邻里熟人”。近日，前进社区在小区走访中，得知住在魁星阁花园小区A区5号楼的夏大姐在小区租了一个小门面经营理发店，与她交谈之间主动表示自己拥有一技之长，也希望能够为社区做点贡献。于是社区积极行动，上门为四个卧病在床的老人义剪，在夏大姐的巧手下，老人们也是面貌一新，受到了老人和家属们的一致好评。

培育“熟人”体系，邻里问题邻里议。前进社区将红色力量作为社区善治的重要载体，将业主委员会、物业服务企业管理纳入社区基层治理体系，创建“熟人圈”，通过12345热线、书记公开接待、矛盾调解平台、诉求宣传台等一系列渠道收集群众诉求，有效整合各类组织资源优势，通过“三方议事会”“流动办公点”等及时回应居民反映的热点、难点问题，提升群众满意度。近日，社区在走访特殊群体中，为了消除特殊群体的抵触心理，提高配合度，社区在掌握家庭人际关系网的情况下，找到其亲属，通过社区老党员与其沟通，该居民主动找到社区说明情况，积极配合社区工作。

下一步，安徽省六安市金安区中市街道前进社区将持续用好“熟人圈”这一工作模式，进一步提升服务质量，引入更多社会资源，加强与其交流合作，共同推动社区服务的创新和发展。(佘翘)