黄山区“五社联动”：小板凳大智慧 探索社区治理新路径

连日来，黄山区“五社联动”项目之“小小板凳会 大家事大家议”活动以议事协商形式正悄然改变着芙蓉小区居民的生活。板凳会按楼栋分四个小组进行。在社区、社工机构、社工、居民的共同努力下，招募了首批36名社区志愿者将通过系统的志愿者培训后组建4支志愿服务队参与到小区治理 ，共同打造和谐美好的居住与人文环境。

板凳会现场的居民们踊跃填写报名表，加入社区志愿者队伍。根据自己的爱好组建了文化、美丽庭院、花卉、我爱我家四支志愿服务队，他们在接受专业的培训以后，将常态化开展文化推广、环境美化、花卉养护和我爱我家等治理活动。还建立了志愿服务积分回馈机制，评选“最美志愿者”“优秀志愿服务团队”等，激励更多的志愿者积极参与到小区治理。

在居民意见收集环节，通过“板凳会”面对面的交流方式，有效地收集了小区治理、公共设施改善和文化活动举办等方面的意见和建议，这些宝贵的意见经过整理归纳后将作为治理内容按计划实施。

在小区居民公约征求环节，经过居民的广泛讨论和审议，形成了更加贴近居民实际需求的公约，提高了居民的知晓率和遵守率。

活动最后，通过“板凳会”建立小区内困难户发现机制。鼓励居民相互关注，及时发现需要帮助的邻里。社工和志愿者将实地走访调查，为每一户困难家庭制定了个性化的帮扶计划，并在实施过程中进行定期跟踪评估，确保帮扶措施落到实处。

黄山区“五社联动”项目之“小小板凳会 大家事大家议”展现了社区治理的新路径，通过居民的直接参与，提升了社区环境的质量和服务水平，增强了居民之间的联系和社区的凝聚力，实现了社区事务的共治共享。(疏宝珠 章勤)