立足“小网格” 撬动“大治理”

“雨水管修好了，我们再也不用担心下大雨雨水从墙体渗入房间墙面，造成房间墙面全部起霉。感谢社区的贴心服务，解决了我们的烦心事!”7月17日，黄山区龙北小区40幢的居民徐大哥看着维修好的雨水管，满脸喜悦地说道。

近日，龙北小区40幢徐大哥反映：“我们小区是80年代老旧小区，因现在又无物业，这栋楼的雨水管还是以前的铁皮水管，年数已久，已经锈坏脱落，因这段时间梅雨季节，雨水较多，下雨的时候雨水就会往屋里渗，造成房间墙体起霉墙皮脱漏，如果社区能帮忙协调其他居民共同维修，那就太好了。”接到居民的诉求电话后，社区综治专干和网格员迅速到达现场查看，详细了解了具体情况，立即联系维修师傅，雨水管维修费用总共700元，共计7户每户100元。社区首先开展敲门行动，在家的业主上户面对面说明具体情况，面的面进群，同意的业主进群缴纳维修费用，通过上户还有3户居民不在家，社区电话联系，讲解了维修的具体情况，3户居民也同意维修雨水管，缴纳了维修费用，不到半天时间，费用全部收齐，安排维修师傅尽快维修。

7月14日下午，维修工人到达现场进行维修，网格员也在现场协助开展安全防范工作。经过专业维修人员紧张而有序的维修，破损的雨水管得到了更换，安全隐患得到了解决。外墙雨水管恢复了正常使用，既预防了安全事故的发生，也赢得了居民们的一致好评。

下一步，龙北社区将继续通过立足“小网格”，撬动“大治理”，着力解决群众急难愁盼的问题，用暖心服务群众，更好地构建社区网格化管理长效机制，实现老旧小区管理精细化和科学化，形成共建共享的良好氛围。(舒婵娟)