救助政策进社区 服务群众零距离

为进一步加大社会救助政策宣传力度，增强社会救助工作透明度，确保社会救助工作公开、公平、公正。近日，清水河街道花园社区开展以“宣传民政政策，畅通救助渠道”为主题的社会救助宣传月宣传活动。

双管齐下，扩大宣传覆盖面。该社区充分利用居民微信群、朋友圈等贴近居民的媒体平台，发布民政救助政策相关解读、办事指南等内容，并发动号召党员、网格员广泛转发、分享，让民政救助政策直接、快速地抵达居民，方便他们收集、留存、熟悉。线下通过电子显示屏滚动播放政策知识、公示栏张贴宣传海报、社区服务窗口发放宣传单页等展示相关内容和申请流程。

集合活动，加强宣传影响力。在辖区人流集中地摆台宣传，现场面对面用通俗易懂的语言和生动的图文展示政策内容和申请流程。同时在该社区新时代文明实践站组织了专项政策宣讲会，邀请专业人员现场解答居民的疑惑和问题，注重与居民的互动和沟通，提供一对一咨询服务，及时收集居民的意见和建议，推动政策的不断完善和优化。

精准走访，提高宣传针对性。工作人员深入小区入户走访前期摸排的重点群体，通过发放政策明白纸向他们讲解了城乡低保、临时救助、特困供养、孤儿和事实无人抚养儿童等社会救助政策，告知申请社会救助的条件、办理流程以及注意事项。让居民进一步了解社会救助政策，对他们提出的问题耐心讲解，并结合实际提出合理化建议，居民对工作人员专业的政策解答表示满意。

通过此次宣传月活动，不仅提升了居民对民政救助政策的知晓率，还拉近了党群距离，增强了居民的归属感。下一步，该社区将以社会救助宣传月为切入口，多渠道、全方位开展社会救助、养老服务等政策宣传工作，并主动回应和倾听居民的意见建议，切实解决居民的实际问题，不断增强困难居民的幸福“底气”。（蒋永萍）