萧县赵庄镇：多措并举做好网信工作

为提高应对网络与信息安全突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，最大限度地防范网站网络与信息安全突发事件，萧县赵庄镇积极探索舆情监测预警处置的新途径、新方法，从增强舆情处置力、减少舆情发生率、降低舆情影响力等入手，不断提高新时代舆情应对及处置能力，扎实做好网络信息安全工作。

立足增强舆情处置力，健全组织，建强队伍。全面落实党委网络意识形态工作责任制，成立镇网络舆情管理工作领导小组和突发重大网络舆情应急处置工作领导小组，由镇党委书记任组长，副书记任副组长，宣传委员具体负责，领导小组成员具体负责网络舆情的收集、整理、上报和反馈工作。率先建好镇网信工作站，健全镇、村、组网信工作“三级”网格，从阵地、人员、制度、经费等方面切实保障网信工作有力有序推进，及时引导网上舆论，传播正面声音。

立足减少舆情发生率，抓早抓小，防微杜渐。舆情即社情民意，赵庄镇坚持以人民为中心，注重密切关注并及时回应百姓诉求，做到主动搜集、及时报送、同步研判处置引导，将舆情管控关口前移，切实做到抓在经常，融入日常，做在平常，将负面舆情风险消灭在萌芽状态。建立舆情收集制度，充分利用镇包村干部、为民服务窗口单位、信访接待室、综治员、村网格员等，对所分管片区群众关注的舆情热点问题及时了解梳理、定期收集上报，建立网络舆情处置专班，定期召开专班处置调度会，把日常工作中发现的问题及时协商解决，定人，定时间，快速化解。同时特别注重12345等平台反馈的群众诉求，做到及时回应、积极解决，从根源上杜绝负面舆情发生。建立舆情分析研判机制，定期召开舆情分析研判会，听取舆情汇报，针对有可能形成舆情的热点难点问题定期进行风险点排查，及时发觉倾向性、苗头性问题，综合研判，提前做好预警提醒和应急预案，实现管控前移。

立足降低舆情影响力，及时处置，举一反三。建立负面舆情快速应对处置制度。建立镇、村组层级上下统一、部门联动的突发事件应急处置机制，对于出现的舆情，第一时间召开分析研商会，听取状况汇报，核实舆情信息，分析研判舆情形势，制定处置及舆论引导方案，启动舆情应急预案。坚持“网上问题、网下解决”，积极组织开展有针对性的网上舆论引导，确保舆情平稳化解。同时建立舆情总结评估制度，认真研究每月舆情通报，做好下一个月的舆情风险研判，对于各种突发事件、热点敏感问题等网上舆情应对处置终止后，及时复盘舆情处置过程，总结经验教训，切实做到举一反三，不断提高舆情处置工作水平。

下一步，赵庄镇将继续推进舆情处置工作精细化，加大舆情监控力度和广度，深入挖掘，扩宽渠道，牢牢掌握引导的主动权，进一步提升联动反应能力和舆情处置水平，同时转变镇村干部工作作风，提高为民服务意识，提升工作效率，对于群众反映问题能解决的要尽全力解决，不能解决的要全力解释到位，要疏通线下与群众沟通渠道，降低群众线上反映问题舆情，切实维护社会和谐稳定。（韦涛）