保护消费者权益 共创文明城市

“3·15消费者权益日”旨在保护消费者的权益和利益，提高消费者的维权意识。在消费者权益日益受到社会各界关注的今天，六安市三里桥街道幸福社区新时代文明实践站响应号召，联合市数管局、幸福社区妇联于2024年3月15日在金桥二期小区开展“保护消费者权益 共创文明城市”的宣传活动。

活动中，社区普法志愿者为居民普及消费者的九大权利、消费维权投诉电话、如何预防消费维权陷阱、消费纠纷处理等方面的知识，并向广大居民宣传了与日常生活息息相关的《消费者权益保护法》，提高辖区居民的维权意识和维权能力，让依法维权走到群众身边、走进群众心里。志愿者采用通俗易懂的语言、结合生动形象的事例，深入浅出地解析了当前消费维权常见问题。同时，就常见的消费侵权行为、商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为及消费者享有的合法权利、维权途径、维权过程中应注意的事项等居民关心的问题进行了细致的讲解。随后，参与活动的居民们也积极分享自己的消费经历，讨论如何识别消费陷阱，防范消费欺诈。这种互动交流，不仅增强了居民的消费保护意识，也促进了邻里间的相互理解和支持。社区工作人员表示：保护消费者权益是社区工作的重要组成部分，也是构建和谐社会的基础。这样的活动，可以有效地提升居民的消费安全意识，减少消费纠纷，营造一个公平、诚信、有序的消费环境。

在消费者权益保护的道路上，社区的每一个小小行动都是对文明城市建设的有力支持。今后，幸福社区将继续开展类似的活动，不断提升居民的消费者权益保护意识，共同营造一个更加文明、和谐的消费环境。(刘丹)