国网庐江县供电公司 数智赋能 守护乡村“夕阳红”

为了更好地服务乡村用电群体同时做好乡村留守老人的用电保障，国网庐江县供电公司立足行业特点和人才特点，依托电力大数据，通过“村网共建”电力便民服务平台，组织国网安徽电力(合肥庐江)皖美共产党员服务队深入开展“数字赋能+网格联动”的养老助老服务，通过对农村孤寡独居老人用电量进行日监测比对，将异常用户信息及时推送给服务点网格员进行现场核实，村网携手共同守护独居老人的平安。

该公司构建服务联动机制，明确“两员一点”服务体系，形成3支驻村工作小组，将服务触角深入到“村网共建”点范围内的各个角落。开展村民尤其是孤寡独居老人进行日常走访，详细了解他们在用电方面的实际需求、日常遇到的问题以及对电力服务的期望等情况。充分利用现代信息技术，基于用户长期用电特征生成电力画像，结合气候、季节等方面因素，研判独居老人瞬时行为是否存在异常，将用电预警信息、负荷曲线异常信息等及时准确地传递至“村网共建”电力便民服务点两员手中。

下一步，该公司将继续深化发掘电力大数据价值，引入特殊时段、温度等要素，实现精细化、智能化研判，配合政府实现消防、燃气夸行业联动，共同守护独居老人“夕阳红”!

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