砀山李庄镇：“三抓三强”构建矛盾纠纷化解长效机制

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实做到各类矛盾纠纷预防在前、调解优先，宿州市砀山李庄镇通过深入实施“三抓三强”策略，在矛盾纠纷化解工作中形成源头预防有力、多元化解高效、队伍素质过硬的良好局面，使矛盾纠纷化解工作在深度和广度上取得持续突破与增效，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

抓源头预防，强化基础防控。建立常态化、网格化的风险排查机制，组织社区工作者、志愿者以及相关职能部门人员深入基层社区、企业、学校等各个角落，定期开展矛盾纠纷风险大排查。重点关注土地纠纷、劳动争议、邻里关系等易引发矛盾的领域，通过入户走访、问卷调查、信息收集等方式，及时发现潜在的矛盾隐患，并建立详细的风险台账，做到底数清、情况明。今年以来，共排查矛盾纠纷224起，化解224起，化解率100%。

抓多元化解，强化协同联动。构建多元化的调解组织网络，整合人民调解、行政调解、司法调解等多种调解力量，形成相互衔接、相互补充的大调解格局。在各村(社区)设立人民调解工作室，配备专业调解员，及时处理邻里纠纷、家庭矛盾等一般性矛盾纠纷。对于涉及多个部门的复杂矛盾纠纷，实行联合办公、联合会商、联合调处，形成工作合力，深入了解矛盾纠纷的根源和诉求，制定针对性的解决方案，确保矛盾纠纷得到妥善解决。

抓能力提升，强化队伍建设。大力加强人民调解员培训工作，利用线上线下相结合的形式，组织各村(社区)调解员系统全面地学习相关法律法规，切实提升调解员业务能力水平，进一步夯实调解工作基础。定期组织矛盾纠纷化解工作人员业务培训会，邀请法律专家、调解能手等进行授课，内容涵盖法律法规知识、调解技巧、心理疏导等方面。通过案例分析、模拟调解、经验交流等多种培训方式，提高工作人员的业务水平和综合素质。(毛嘉欣)