砀山县赵屯镇：多点发力，赵屯镇用心用情提升信访工作质效

信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，也是推动解决信访群众合理合法诉求的重要渠道。多年来，宿州市砀山赵屯镇畅通信访渠道、规范信访行为、有效引导群众依法、有序、文明上访，构建良好的信访环境。维护群众合法权益，给信访群众创造一个讲清道理、讲透政策，促进矛盾化解的平台。

赵屯镇全力化解信访积案，明确责任协同发力，为确保信访积案化解工作上下联动、协调有力。针对部分信访积案化解难度大、遗留时间长、问题复杂、且缺少相关政策的信访积案，采取“每月一议”的模式。并召集镇村等相关责任部门、包案单位进行讨论研究督办，赵屯镇党委政府听取信访积案进展情况汇报，提出工作意见和时限，及时加强和改进信访积案化解工作措施，镇村联合争取把积案办结。

赵屯镇信访工作以更加开放、透明、公正的态度，接受群众的监督和评价且不断改进工作方式，提升服务水平。“办理有速度，服务有温度。”是来访群众对赵屯镇信访工作的总体评价。赵屯镇依托民情茶室、微信宣传群等党群和一的亲民方式，积极引导群众增强法制观念，以合理的方式反应问题诉求。同时，鼓励干部与群众面对面交流、心贴心沟通，不断提升“群众张嘴、干部跑腿”的工作成效，努力将矛盾纠纷就地化解在基层、化解在萌芽状态，为群众营造一个更舒心的生活环境，最大限度的提升群众的安全感、幸福感。

(戚宇晨)