全国政协委员郑永飞： 促进家政服务业提质扩容

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(记者 章沁园)随着人民生活水平的逐步提高、老龄化程度不断加深、生育政策放宽等，家政服务日益成为人民日常生活离不开的消费需求，市场规模已达到万亿级。全国政协委员、安徽省政协副主席、民盟安徽省委主委、中国科学院院士郑永飞认为，目前家政服务需求市场旺盛，但供给市场缺口较大，存在着诸多因素的制约，主要表现在以下三方面：

首先是家政服务标准体系不健全，难以满足家政行业发展需求;其次，优质家政服务供给不足，例如家政从业人员普遍文化素质低、年龄偏大、专业水平整体偏低，职业自我认同较低等，此外，各地家政企业规模普遍不大不强，抗风险能力弱，家政服务相关专业培养规模不大等;再者，家政行业发展环境亟待优化，在政治环境、舆论环境与人文环境上都有不足待改善。

对此，郑永飞在提案中提出了4个方面的建议，助力家政行业提质扩容。

“首先要加大对家政服务行业政策扶持。”郑永飞认为，要加大对大型家政服务企业在投融资方面的支持，促进企业品牌化、规模化，发挥其示范带动作用;加大家政行业在连锁服务网点开拓、职业培训、品牌化经营、从业人员社会保障等方面的政策扶持。“可以通过政府购买家政服务或提供专项服务补贴等形式，引导家政服务市场消费需求，促进家政服务行业健康发展。”郑永飞说。

其次要加强家政服务标准化建设。郑永飞提出了三方面的标准建设，一是升级家政服务标准体系，加强家政服务标准化建设，补齐细分领域短板，满足多样化、多层次家政服务服务需求;二是优化家政服务标准供给结构，支持各地因地制宜制定家政服务地方标准，引导发展市场自主制定的团体标准和企业标准;三是打造家政服务标准化标杆典范，加强家政服务标准化试点示范创建，推广家政服务典型经验。

此外，郑永飞指出要强化家政服务职业技能培训。他表示，要确保职业技能培训落到实处，有效制定培训计划，精准培训对象;其次扩大技能人才培养规模，引导应用型本科高校、本科层次职业教育试点院校、有条件的职业院校增设家政服务相关专业;此外，进一步支持推动校企深度合作等。

“同时需要进一步营造家政服务行业发展新生态。”郑永飞说，需要通过加强舆论宣传教育，使家政服务行业重要社会效益被社会充分认识，形成有利于家政服务业发展的良好社会氛围;在政治安排、职业荣誉等方面适度考虑家政服务行业，选树家政服务行业优秀典型，增强家政从业人员的职业认同感和成就感;引导消费者准确使用家政从业人员规范称呼，如育婴师、育儿师、催乳师、保洁员等，提升全社会对家政从业人员的尊重意识和对家政服务行业的正确认识。