电力服务暖人心 社区致谢送锦旗

“谢谢你们为我们小区居民解决了断电难题!”近日，合肥朝霞居民区党委将一面写有“电力十足和谐共建·真情为众服务无线”的锦旗送到国网合肥供电公司蜀山供电分公司，代表辖区居民表达对供电公司心系群众、为民服务的感谢之情。

近日傍晚，正值用电高峰期，莲花社区汇景苑小区发生无预警停电事件，严重影响了居民的正常生活。居民向社区反映此问题后，朝霞居民区党委迅速响应，联合物业公司、电力公司，第一时间到现场进行故障排查，同时汇景苑小区党支部书记在小区微信群内说明抢修情况，做好解释安抚工作。经调查分析，发现主要是因为汇景苑小区属于20多年的老楼，配电设施及线路因使用年限较长，存在破损、锈蚀、老化等情况，更新换代不及时，致使片区断电。

为了尽快解决问题，朝霞居民区党委与供电局沟通，寻求有效的解决方案，供电局对此高度重视，并制定了详细的维修方案，并承诺在最短时间内完成整改工作，在维修施工期间，朝霞居民区党委书记亲自协调现场秩序，确保施工安全有序进行，同时，居委会通过各种渠道向居民解释停电原因，传达维修进度，有效缓解了居民的焦虑情绪。供电公司的技术人员加班加点对配电箱进行全面检修，对整个供电系统进行了优化升级，经过紧张施工，配电箱及电缆得到了彻底更换和升级，目前，汇景苑园小区的电力供应终于恢复正常。

这面锦旗的背后，是供电公司长期以来用心服务、高效办事的生动体现。下一步，莲花社区朝霞居民区党委将持续加强党建引领，携手党建联盟单位，整合多方资源，秉承民意速办原则，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，做好精细化服务，进一步满足群众对美好生活需求，实现“民有所呼、我必有应”，打通为民服务的“最后一公里”。(张殷)