阜阳颍州：小事不小 务必办好

群众利益无小事，一枝一叶总关情。2024年以来，阜阳市各地从小处着手，建立完善民呼我应、接诉即办快速响应机制，千方百计解决群众“急难愁盼”。

颍州区京九路街道陈庄社区京九新村小区建于2005年，属于老旧小区。前不久，小区南门的门禁设施出现损坏，不仅影响群众出行，还存在一定安全隐患。社区党员干部在走访中了解情况后，现场实地察看、征求居民意见建议，最终确定维修和改造方案。

“我们把这个情况上报后，维修资金很快就拨付下来。仅用一个工作日的时间，我们便把南门门禁设施改造好，居民们十分满意。”陈庄社区居委会副主任陈亚军说。

“这边反映没多久，门禁就修好了，社区对我们的事很上心，反映的问题都能及时解决。”陈庄社区居民陈雪蒙说。

为民办实事、重点在落实。陈庄社区立足老旧小区较多、基础设施薄弱的现状，加强职责分工，每周都将各个居民区走访一遍，发现问题及时解决。除定期走访调研，当地还以“社区+物业”联动的方式，解决群众“关键小事”。

前两天，社区居民张传芝发现小区楼道灯损坏。抱着试试看的态度，她在小区物业通联群里反映该情况，物业上报社区后，当天事情就得到了解决。“维修很及时，晚上回家的时候就发现楼道灯已经修好，效率很高，我们非常满意。”张传芝说。

2024年以来，陈庄社区召开“有事好商量”议事会5场次，收集居民意见建议23条，解决居民关切的民生实事14件。

小事不小，务必办好。眼下，阜阳市各地正多措并举，将做好“民声呼应”工作摆在重中之重的位置，坚持把群众呼声作为第一信号，把问题解决到群众心坎上。(于思阳 闫翊)