近日,萧县孙圩子镇徐双楼村的“养老认证”工作正如火如荼地进行,为更好地开展养老服务工作,提高认证效率,徐双楼村干部为村里高龄、重病和行动不便的老人开展养老金人脸认证上门服务,切实解决老年人认证难题,使老人们足不出户就能完成认证,获得群众点赞好评。
“老人家,请您看向摄像头,按照语音提示学做动作,缓慢张张嘴,看这里,对着镜头眨眨眼……好了,认证成功了,您下个月就可以继续领取养老金了。”网格员孙莎莎正在给空巢老人徐敬臣办理养老认证业务。
“村里有些老年人因为年纪大了身体不好、行动不便,很多人甚至还不会用手机。一些工作的开展如果我们仅仅靠大喇叭里喊一声,根本完不成。群众有需求,干部有行动。所以,我们要把服务送到群众面前,把工作做到群众心里去!”徐双楼村书记权学彬说。
行动中,网格员对行动不便的老年人进行入户上门认证,耐心操作着手机,为老人讲解优惠政策、办理流程和待遇享受等情况,让老人足不出户完成养老保险认证工作。同时,网格员与老人亲切交谈,了解他们的日常生活、身体状况等,并嘱咐老人在使用水、电、气时注意安全,生活中有困难可以随时与村委联系。
截至目前,全村真正实现让数据多跑路,让群众少跑腿,为养老金待遇领取人员提供了温馨、便捷、高效服务,得到了广大群众的一致好评,为乡村全面振兴助跑。(徐紫嫣)
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