金安区东市街道：聚焦民生“关键小事” 解决群众“心头大事”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。小事连着民心，大事连着民生。东市街道始终坚持以人民为中心，组织辖区党员、志愿者深入基层，聚焦民生“关键小事”，认真倾听收集民意，解决群众“心头大事”，在察民情、听民声、知民意、解民忧、帮民困中践行为民初心，将民生问题作为社区重点工作常抓不懈，把“我为群众办事”工作在基层走深做实。

在“小公园”里体现“大民生”，实现群众“心头盼”。“公园里的草丛太高了，平时带娃出来遛弯散步存在一定隐患，多亏了小区党支部牵头，把我们大家期盼已久的问题给解决了。”“现在我们小区通过有事‘码’上办，给我们的生活带来了诸多方便，像这样的问题可以立马得到解决，我们很高兴！”......建来社区友谊南苑小区党支部通过“有事‘码’上办”线上平台收集民意，迅速帮助居民解决急难愁盼等问题，得到了居民们的一致好评。原先友谊南苑小公园里杂草丛生，无专人管理，经过小区党支部牵头，定期组织志愿者对其进行打扫，并联合共建单位等多方力量对其进行常态化管理，如今的公园面貌焕然一新。

在“困难户”中提供“微服务”，解决群众“心中难”。友谊南苑小区因是回迁安置老旧小区，老人户占多数，为了更好地服务老人户以及特殊群体，建来社区通过社情民意走访调研，深入了解居民家中存在的问题和困难。近日，通过走访调研，社区工作人员来到独居老人户万良矩家中，倾听他的诉求。“最近气温骤降，我家空调开后没多久总是断电，也不知道是哪里出了问题？”万良矩向社区工作人员倾诉道。社区工作人员得知此情况，联系了电工上门查看问题，不一会功夫就找到了问题所在，为老人解决了难题。临走前，提醒老人在家用火用电注意安全，有事请联系社区。

在“单元门”前增设“无障碍”，满足群众“心中需”。前几日，建来社区党总支书记彭传梅在社情民意走访入户中，发现了友谊南苑小区18号楼住户有一位残疾儿童需要常年做轮椅出行，但因老旧小区的缘故，原先楼栋单元门前没有无障碍通道，社区通过“三方议事会”，联合物业、业主委员会共同协商决定，免费为其修建增设一条无障碍爱心通道，帮助孩子的出行安全，方便他的日常生活。孩子的家长得知社区为他们的所做所为表示万分感激！激动地说道：“这不仅仅是条无障碍通道，更是温暖孩子的心灵通道！”

下一步，东市街道区通过社区民意大走访大调研，扎实推进为民办实事工作。坚持“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，全力打通服务群众最后一公里，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感，用心聚焦民生“关键小事”，解决群众“心头大事”。