黄山市黄山区新华乡：人民调解“一站式”服务解民忧

“今天已经收到保险公司的通知了，为了我一点赔偿，麻烦你们跑来跑去了!”10月22日上午，黄山市黄山区新华乡大保村陶某打电话到新华司法所高兴地说道。

原来在半个月前，陶某还一脸困惑地拿着一叠医疗单据来到司法所请求法律援助。起因是陶某在务农期间被蜱虫叮咬后住院治疗了半个月，对于住院期间产生的医疗费用，要求保险公司对其进行赔偿。而保险公司虽愿赔偿，但对具体方式持有不同意见。对此，调解员充分发挥了专业优势，一方面耐心释法明理，另一方面从实际分析保险公司提出方案的可行性，并引导双方理性思考、寻求共识，双方最终达成一致意见，现场进行申请司法确认。这一举措不仅满足了保险公司赔偿的程序需要，也为当事人提供了强有力的法律保障，还避免了后续可能出现的执行难题。

现如今，面对纷繁复杂的矛盾纠纷，“人民调解+司法确认”的调解模式，正在以便捷高效、经济实惠的显著优势，成为解决人民群众烦心事的“定心丸”。这一模式不仅提高了人民调解的公信力和执行力，还极大地降低了群众诉讼累、成本贵的困扰。本次调解既确保了矛盾纠纷源头化解,又切实增强了群众的法治幸福感、获得感、安全感。(柴骏)