党建引领“三杯茶” 促进小区共治共管

六安清水河街道茶棚社区党总支不断探索党建引领下的社区治理新模式，走深走实“新时代六尺巷工作法”助力基层治理。

因地制宜创新探索茶棚社区“三杯茶”，以“党建领事、礼让和事、群众说事、多元解事、网格管事、群力防事”为核心内容，通过文化浸润、多元共治等方式，与居民群众共商共议社区的大事小情，谋求社区发展，优化决策部署、化解邻里矛盾。实现了矛盾纠纷的有效化解和基层治理的全面提升。

以“茶”为媒，做好政策宣讲学习。定期组织居民喝一杯茶，通过线上线下集中学习、多形式宣讲，把各项政策传达给居民，推动社区党员学思践悟、担当作为，打通小区治理的“梗阻点”，推动小事快办、急事速办、难事联办，民生、民情政策宣传，切实提升居民对政务政策的知晓度和使用率，真正实现“信息多跑路，群众少跑腿，服务零距离”。

“茶”促和谐，做好小区环境治理。通过一杯茶、促和谐，搭建沟通平台，与居民面对面交流，收集、讨论解决他们反映强烈、关注度高的小区环境问题。持续坚持“长期整治+长效宣传”双管齐下，一方面成立了由社区、物业、志愿者组成的小区环境整治巡查组，加大巡查监管力度，对整治进展情况进行不定期回头看，及时发现问题、反馈问题、督促解决问题，避免“前整治后反弹”现象发生；另一方面，建立长效机制，针对小区的杂物、卫生死角的生活垃圾、废旧物品、枯枝落叶等进行集中清理，形成小区党支部、网格员、居民齐抓共管的新格局。

“茶”解民忧，处理小区的闹心事。以一杯茶、解民忧，实行网格化分片包干，网格员每天“打卡”入户走访，发现矛盾，及时介入，现场解决网格内的问题。网格、社区、街道三级联动，化解矛盾纠纷，促进小区和谐，打通服务群众的“最后一公里”。入户走访、听取民意，及时化解“急难愁盼”，得到了群众的一致好评和认可，共调解邻里、物业和业主纠纷等50余起。

该社区党总支以茶为媒，将社区作为推动高质量发展的“助推器”，提升了社区治理效能，切实增强了广大群众在基层治理中的获得感和满意度。（潘晶晶）