小电梯大民生协调纾解居民“糟心事”

六安市金安区东市街道长安社区龙湖湾小区党支部接小区居民投诉反映：徽盐龙湖湾小区23栋东西两部电梯，东电梯出现故障，导致本栋楼100余户居民只能拥挤在西电梯，尤其是上班高峰期，不仅等待电梯经常需要长达十几分钟，乘坐电梯，由于几乎每层都要经停，又要长时间等待，学生迟到、上班族迟到、居民苦不堪言，乘坐电梯成了本栋居民的一大难事。居民反馈给龙湖湾绿城物业后一直未见到工人施工。

电梯安全平稳运行是居民出行的首要诉求，而投诉中的电梯经常出现电梯自动关停打不开、居民被困电梯内、甚至电梯滑落等安全故障，成为困扰本栋楼居民出行的一块“心病”。

收到投诉后，长安社区龙湖湾小区党支部积极主动，多次召开三方议事会，协调业主代表、物业经理，电梯维保单位人员等共同商讨。在电梯停用这段时间，一方面，小区党支部积极协调物业与电梯维保单位申请更换电梯缆绳，另一方面，对仅有的一部电梯督促物业做好巡查工作，确保居民能正常出行。

2024年9月13日上午，电梯缆绳已运至龙湖湾小区，随后电梯维保单位立即安排施工人开始维修。2024年9月13日22时许，经过长达十几个小时的抢修，龙湖湾小区23栋东梯缆绳已更换完毕，电梯经停用10天后终于恢复正常使用。居民的一块“心病”终于治好了。

长安社区龙湖湾小区党支部书记告诉记者，这次通过三方协调对电梯更换缆绳，确保居民安全出行，不仅是党建引领下多方共同努力的结果，也是小区党支部参与居民自治共建的一个典范。接下来，长安社区居委会将持续深化基层党建引领，惠民生、补短板、强安全，继续以服务群众为重点，从小事入手，在实处发力，为民服务无止境，做好群众贴心人。