近年来,新业态行业加速发展,快递员、外卖配送员等新就业群体急剧增加,他们大多工作在“云”上,奔走在路上。安徽省六安市金安区中市街道油坊桥社区坚持党建引领,充分利用“暖蜂驿站”的阵地提升优势,全力发挥社区联系群众的纽带作用,让快递外卖员从大街小巷的“送货人”变成暖心服务的“收货人”。
紧贴“蜂”需,精准服务。油坊桥社区“暖蜂驿站”坚持强化“党建引领+”模式,依托万达商圈中心位置建设,驿站配备了舒适座椅、空调、饮水机、书报架、雨伞架、微波炉、医药箱、冰箱等便民设施,保障新业态新就业群体“累可歇脚,渴可饮水,手机充电,饭凉加热、急可如厕、伤可用药”,有专门的“歇脚地”和“加油站”。
整合资源,聚爱暖“蜂”。油坊桥社区“暖蜂驿站”实行自助式一站式服务,整合现有资源,积极联动党建红盟单位、下沉党员、志愿者主动参与,共享资源链条。常态化开展应急救助、政策咨询、义诊服务、“夏日送清凉”、红色观影、红色宣讲等主题培训与服务。将暖心关爱送到快递员、外卖员、环卫工等户外工作者身边,为他们打造党建活动、学习提升、文化娱乐、便民服务等功能于一体的“歇脚亭”。通过硬环境建设和软服务补给,让步履匆匆的小哥们在点滴温暖关怀中充满获得感和归属感。
摸清诉求,以心换“新”。油坊桥社区充分发挥社区联系群众的纽带作用,依托“暖蜂驿站”平台,加强与快递员、外卖员等新就业群体的沟通和交流。畅通诉求收集机制,通过问卷调查、座谈交流等方式及时了解他们的困难和问题,并及时给予帮助和支持,把服务和关怀送到新就业群体心坎上。另一方面,结合社区宣传活动向居民介绍外卖骑手的工作和生活,让居民更好地了解他们的辛苦和付出,引导多一些对新就业群体的认同和包容,真正让新就业群体成为社会建设与发展的“受益人”。
服务一群人,温暖一座城。下一步,安徽省六安市金安区中市街道油坊桥社区将持续壮大党建“朋友圈”,坚持以“两新”群体需求为导向,统筹用好各方资源,引导“两新”群体有效参与社区治理、文明创建等工作,助推基层治理走深走实,画出共驻共建共享“左邻‘油’里幸福家”。(刘畅)
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