太和县李兴镇三强化做好信访维稳化解工作

为进一步践行以人民为中心的发展理念，积极为群众纾难解困，打造问需问计问政于民的大平台，推动治理能力现代化，太和县李兴镇“三强化”做好人民群众信访维稳化解工作。

强化责任落实。成立以镇党委、政府主要负责同志任组长、镇分管负责同志任副组长、点长和村党总支书记任成员的镇信访维稳化解工作领导小组，形成层层抓落实的镇信访三层包保制度。每周召开信访工作领导小组会议，聚焦民之所盼、民之所困、民之所难等基层群众诉求，以化解人民群众诉求为导向，积极响应，压实好责任单位、责任人职责，明确化解时限，实现群众问题及时化解，切实提升群众满意度。

强化化解力度。坚持带班领导接访制度，班子成员定期在镇信访大厅接待来访群众，心连心、面对面了解群众所想所盼，实现初信初访的早期介入式化解，将信访矛盾激化杜绝在萌芽之中，切实做到抓早、抓小，推动信访及时化解到位。同时，畅通群众信访渠道，每周公开公示值班人员信息及联络电话，严格落实和执行值班制度，坚持24小时应急值守，实现全天候24小时为群众纾难解困。

强化督察问效。落实电话回访机制，镇级层面安排专人对信访化解后续情况进行跟踪回访，实行满意度调查，建立群众信访诉求化解不满意问题台账，分析原因，督促责任单位、责任人进一步整改，增强群众对镇信访化解工作的认同感。同时，严格落实“日报告”制度，对每日信访情况登记台账，镇党委、政府主要负责同志每日查阅督办，做到“底数清、情况明”，提升信访化解实效。(孔少杰)