近年来,六安市望城街道基层治理开放朵朵“春花”,物业管理吟唱“春花物语”,积极探索“党建引领、三方共商、精细服务”的工作模式,在天朗气清中织就基层治理“春光潋滟画卷”。
完善机制,“三方力量”朵朵桃花融入基层治理。望城街道以党建引领,因地制宜、精准施策,坚持以提高社区治理水平为核心目标,探索党建引领物业管理共治新模式,明确了社区党建是基层治理的重要组成部分,物业管理是社区治理过程中重要的组织单元。在各社区下属小区组建成立小区党支部、业主委员会,建立健全街道社区党组织领导下的小区党支部、业委会、物业服务企业三方共同参与的协同治理机制,小区支部书记及业委会主任由社区工作者兼任,充分调动政府资源、居民参与、社区治理三方力量,解决小区日常更新、改造、维修、维护等方面的管理工作。涉及居民关心事项的整个流程、结果全程公开、公示,并通过上门走访、业主微信群等多种渠道收集意见建议,做好解释答复工作,使居民真切感受到居民关心的事项公正、透明,实现过程民主化,有效化解居民矛盾,增强政府的公信力。
提升服务,“精细化服务”簇簇海棠花融入基层治理。“党建也是生产力,抓好党建添活力”。党建引领物业健康发展,有利于推进物业服务企业、业主委员会等多元主体共同参与基层治理,调动各方积极性,形成社区治理合力,不仅帮助物业企业塑造企业文化软实力,更加能够推动基层治理精准化、精细化。近一年以来,望城街道在物业管理中开放簇簇“海棠花”,每周在各小区内集中开展的“小区党支部+物业服务企业+业委会”三方“居民接待日”活动,用每个星期中特殊的一天蹚出了望城街道物业善治的“新路子”,一对一倾听,面对面沟通,解决众多居民关心的“急难愁盼”:修建停车棚、维修地下水管道、加装充电桩、维修外墙渗水、修建破损路面、加装维护天然气管道……这一件件小事,将居民的“心事账单”化为“幸福清单”。
坚持党群组织“安家”;坚持物业管理充当精细化服务“管家”;坚持居民群众“管家”。望城街道将进一步强化基层党组织引领社区物业服务管理工作创新模式,不断破解物业管理难题,提升居民生活幸福感,增进居民安居乐业、社会安定有序“春和景明”。(胡月光)
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