清水河街道北苑社区：开展“红管家”业主接待日活动

为进一步畅通业主与社区、物业的沟通渠道，更好倾听小区居民心声、了解居民需求、解决居民难题。近日，清水河街道北苑社区联合淠绿新村小区党支部、业主委员会、安徽茂合物业在物业党群支部联络点组织开展了“红管家”业主接待日活动。

淠绿新村小区作为六安市最早的一批回迁安置小区，因建造时间较长、基础设施较差导致小区人居环境问题较多。近年来在多方共同努力下，小区环境逐步得到改善，人居环境显著提升。

业主接待日当天，针对居民所反映的小区卫生环境差、停车位不足等小区问题。社区工作人员、物业负责人、小区党支部代表和业主代表们齐坐一桌，共同协商解决投诉问题。协商过程中，社区工作人员认真听取了业主们的诉求，并与物业方进行了积极沟通。经过深入了解和协商，各方就相关问题达成了一系列解决措施。

物业方负责人表示，将组织清洁人员对小区内环境进行进一步清理，做到长效化解决问题。同时，针对停车位不足问题，物业表示会和小区业主协商在无争议空闲地块增加停车位。在未获得停车位居民中抽签决定停车位归属，尽量解决停车难问题。此外，他们还将与业主保持密切联系，及时了解和解决业主们的问题和需求。业主代表们也一致同意这一系列的解决方案，并表示给予支持和理解。

此次业主接待日活动的开展，成功解决了淠绿新村小区环境和停车问题，为居民创造了一个更加干净和舒适的居住环境，得到了广大业主的一致好评。社区工作人员表示，将会继续关注居民的生活需求，为居民提供更好的服务。下一步，北苑社区将继续常态化开展“业主接待日”活动，为居民办好事办实事。(王超)