黟县美溪乡：网格助力社会治理

“余叔原来就是我们村的老书记，他讲的话都是为了我们好，都是邻居不能斤斤计较，还是要以和为贵。”黄山市黟县美溪乡美坑村村民李守强满意地说。

为扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，黟县美溪乡全面践行新时代“枫桥经验”，紧盯辖区群众身边的烦心事、揪心事、闹心事，有效提升群众的安全感、满意度。

强化组织领导 责任落实到位。

坚持党建引领网格化，以网格服务全域化工作方针，明确职责分工，建立主要领导带头抓、分管领导牵头抓、两委成员分头具体抓的工作格局。以组织、队伍、服务深度融合为切入点，充分发挥党组织党建引领凝聚作用，激活基层党建“红细胞”，落实“党建+信访”工作机制，强党员干部队伍建设。做实做细党建网格，累计收集意见建议160余条、解决问题80余个，用党员的辛苦指数换取百姓的“满意指数”，切实做到“微事不出格、小事不出村、矛盾不上交、服务不缺位”。

强化基础排查 苗头隐患找到位。

全力发挥基层网格“第一哨兵”的作用，联合乡司法、妇联、公安等部门，开展矛盾纠纷化解工作。通过日常走访全面排查涉及群众切身利益的经济、劳资、家庭婚姻、山林土地界址等纠纷，倾听群众呼声，了解群众诉求，对可能引发群体性事件的苗头、疑难纠纷，提前介入，防止激化，力争做到矛盾不上交，化解在基层。今年来，通过面对面了解民意、心贴心倾听民声，走访群众760余户。此外，通过普法宣传，与广大群众进行互动交流，进一步增强居民知法、懂法、守法、用法的意识。

强化调解手段 矛盾纠纷化解到位。

充分发挥专业联动联调作用，针对矛盾纠纷的不同特点，找准症结、因案施策、对症下药，引导群众通过法律途径维权。对走访中排查出的各类问题，及时跟进调查、综合分析，在尊重辖区群众合理诉求的前提下，利用网格员在矛盾纠纷排查化解的特殊优势，深入村民家中耐心询问当事人纠纷起因，多方调查取证，弄清事实真相，围绕矛盾焦点，寻找化解突破口。同时，积极调动群众参与矛盾纠纷调解工作，群策群力，展开思想疏导，深入掌握实情，及时排除矛盾根源。今年来，化解各类矛盾纠纷16起。

下一步美溪乡将继续深入学习新时代“枫桥经验”，从矛盾纠纷源头预防入手，主动作为，创新工作举措，不断探索矛盾纠纷化解新路径，把各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，夯实基层社会治理根基，全力护航基层治理。

(胡晓洁、舒灶平)