黄山市休宁县：提高服务效能 擦亮为民服务底色

今年以来，黄山市休宁县人社局开展一系列活动，切实提升人社综合服务水平，取得阶段性成效。

练兵比武铸新魂，更新知识优服务。为适应新时期人社政策调整变化，保证经办程序的“对焦”，休宁县人社局常态化开展练兵比武，获得明显成效。三季度，荣获全市人社窗口单位业务技能练兵比武选拔赛团体赛三等奖，两名同志获得市级“人社知识通”光荣称号，并将作为休宁县优秀代表参加全省决赛。

政务讲解展风采，建设队伍树新风。为进一步提高政务服务效能，近期，休宁县人社局成功举办以“声动‘政’能量 情暖‘心’服务”为主题的政务讲解员大赛，各中心、股室参赛选手依照抽签顺序，通过模拟人社综合窗口、社银“就近办”窗口、村级服务平台中的任一服务场景，开展现场讲解演示。通过此次活动，充分体现了人社工作人员职业综合素养，特别是服务群众意识和突发事件处置能力，进一步展示了休宁县人社综合窗口优质服务形象，加强了人社系统干部队伍建设。

机构改革助提质，全员培训见成效。为强化县级机构改革成效，促进部门融合和工作职责有效衔接，六月份以来，已完成三期人社(医保)业务大讲堂、两轮城乡居民养老(医疗)保险全员培训;结合“邻工夜市”“中医义诊”等活动，多次联同开展了进广场、入小区等综合社保宣传活动;完善“3+1”综窗模式，新创设社保、税务、医保联办窗口，不仅节约了工作时效成本，更有效提升了联动服务能力，确保办事群众获得更优质的综合服务体验。

据悉，休宁县社保工作取得显著进展，1-8月，城乡居民基本养老保险征缴进度位居全市前列，已完成保费缴纳 63356人，占目标任务的86.12%;当期人均缴费水平 947.94元，较去年同比提高32.56%。三项社会保险累计参保5.76万人，其中企业职工养老保险2.46万人，占目标任务的102.5%;失业保险1.45万人，占目标任务的105.07%;工伤保险1.85万人，占目标任务的101.65%。

(邱恳)