黟县宏村镇：树立“店小二”意识 破解发展瓶颈

今年以来，黄山市黟县宏村镇立足工作实际，紧紧围绕“营商环境突破年”工作部署和要求，不断在优化营商环境创新举措上下功夫、出实招、求实效，为镇域经济高质量发展提供强劲支撑。

细化服务流程，树立“店小二”意识。该镇镇村干部以严格的标准要求自己，推行“店小二”服务模式，为企业、群众提供惠企、惠民政策咨询等各类贴心服务。按照“时间短、流程少、环节优”的标准，做到“无事不扰、有求必应、有难必解、有忧必排”，以“主动服务、靠前服务、创造服务、科学服务”保障优化营商环境各项工作任务落实到位。

强化宣传力度，营造“全民参与”氛围。充分利用政务微信公众号、微信工作群等方式开展宣传教育活动，积极组织党员干部志愿者深入到“网格区”、到企业进行走访调研，广泛收集企业和群众反映的各方面意见和问题，进一步畅通诉求渠道，实时受理群众和企业诉求。及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，多层次、多渠道、全方位营造良好的社会舆论环境。

深化走访调研，坚持“优质服务”宗旨。常态化开展入企走访调研活动，通过主动交流、走访调研等方式，详细了解企业生产经营、运行及安全生产情况。重点关注企业发展过程中遇到的实际困难，充分征询企业对全县优化营商环境服务工作的意见和建议，有针对性地解决企业遇到的实际问题，向企业讲解营商环境相关政策，指导企业用好各项优惠政策，确保营商服务常态化、制度化、规范化。

优化营商环境只有进行时，没有完成时。下一步，宏村镇将继续聚焦目标任务，明确工作重点，持续在优化营商环境上出实招、出硬招，急企业之所急，想企业之所想，谋企业之所谋，不断提高为企服务效率，破解发展瓶颈，提高营商环境“软实力”。秉持为民办实事、为企优环境的工作作风，以高水平助推镇域经济社会高质量发展。(程寅昊)