黄山市屯溪区：花式待客用心“宠客” “五一”旅游市场再“升温”

今年“五一”小长假期间，黄山市屯溪区文化旅游市场持续火热：文化旅游产品供给充足，文化旅游活动丰富多彩，体验和参与的项目不断增加。各地游客纷至沓来，尽情享受假日惬意时光，呈现供需两旺、客流量高位运行的火热局面。全区共接待游客56.98万人次，旅游总收入达3.3亿元，同比2023年分别增长23.3%、19.5%。

抬头赏花，坐下饮咖。“五一”小长假的第一天，芬芳馥郁的咖啡香飘入中心城区，成为“国际屯溪”城市品格的生动注脚。当天，城市咖啡文化节在黎阳in巷热闹登场，来自全国各地的咖啡产品在这里集中亮相，融合多元消费场景，兼具烟火气和文艺范，让市民游客感受活力满载的文化消费新体验，也开启了文旅市场“破圈”新玩法。

始于流量，不止流量。随着旅游业发展和消费升级，屯溪区不断挖掘文化底蕴，打造特色项目，提升消费品质，为游客带来更多新鲜和惊喜。

“五一”期间，屯溪区“三街一桥”接待表现依旧不俗，旅游持续火热。景区内游人如织、人声鼎沸，游客们闲庭信步，在热闹中体味着宁静，感受传统与时尚交织的古街新韵。屯溪老街文化游、屯溪河街青春游、黎阳in巷城市咖啡节吸引众多游客市民休闲度假。5月1日—4日，屯溪河街举办以穿汉服、听音乐、看民俗为主题的潮玩活动。其中，河街民俗展演、江畔音乐会等互动型活动受到热烈欢迎。5月1日晚，屯溪河街游客接待量达到4—5万人。

“白加黑”超长待机，是不少游客的假期写照。为升级打造“夜经济”，屯溪区还将公共文化、现代艺术延伸到夜间，通过文化搭台点亮“夜经济”。

火树银花，星光璀璨。万千铁花冲破漆黑的夜空尽情绽放，是独属于华夏文明的浪漫和热烈。连日来，花山世界·花山谜窟景区打造“梦幻Ye花山”系列夜娱新场景，在花山广场举办“浪漫火花秀”表演，在生命树开展“梦幻儿童剧”活动，在幻光石窟推出“洞窟咖啡”快闪店，进一步丰富游客夜游体验，活动直接引流2000余人次，较去年同期增长102.37%。

与此同时，兖溪夜市带着众人的期盼焕新升级归来，现场不仅有各类特色小吃摊位，还设立了音乐表演舞台、露营酒吧等功能区，吸引着市民与游客纷至沓来，成为屯溪区夜经济的一张火热名片。

与都市热烈、躁动的旅游氛围不同，屯溪乡村主打休闲、舒适风。在黎阳镇傍霞村举办的“恰山水 正青春”屯溪乡村运动狂欢节，吸引了社会各界200余人激情起跑。通过组织登山、健跑、骑行等乡村运动，并配套音乐会、摄影展、青创市集、时尚走秀、山歌对唱、徽州味赛村碗等系列休闲活动，掀起一场集游购娱于一体的乡村田园嘉年华。屯光镇南溪南村则将豆腐和文化遗产相结合，融合露营、豆腐宴等各种旅游业态，向广大市民游客呈现有新意、有深度、有亮点的乡村旅游体验。

在从“网红”迈向“长红”的路上，如何让“流量”变成“留量”?“五一”期间，屯溪区坚持“服务为王”理念，努力诠释着“最靓的美景是真情，最好的产品是服务”。

增加停车泊位。围绕屯溪老街—河街区域，盘活花溪饭店、枫树巷等闲置地块改建临时停车场，增加停车泊位近300个，同时利用街角空地、腾退用地见缝播针面设停车位，增加区域停车泊位400余个。目前，全区共有315处停车场、2.4万个公共泊位。落实免费停车。“五一”期间，江南新城(阳湖片区)新安大道等11条路内停车泊位实施免费停车。同时，开放中心城区33家政府机关、企事业单位内部停车场的881个停车位供社会车辆免费停放。开通夜游公交。开通花山世界夜游公交专线，终点单程40分钟。快速调处纠纷。严格执行每日领导带班、值班制度，扎实做好与投诉人的沟通协商工作，满足游客合理诉求，做到“第一时间派件、第一时间处理、第一时间回复”，将投诉化解在第一现场，将满意送至每位游客心中。(程梦君)