黄山市休宁县：“互联网+警务”服务群众零距离

近日，黄山市休宁县政务服务中心公安窗口收到了一份由北京寄来的快递，打开一看，是一面锦旗，上面书写着 “人民警察为人民 为民解忧暖人心”十四个金灿灿的大字，以感谢公安窗口民警为民服务的热情温暖，为民解忧的及时高效。

据了解，2月9日(除夕)当天，休宁县海阳镇居民吕某电话联系休宁县政务中心公安户籍窗口，表示其正在北京市婚姻登记部门办理结婚登记，因其户口本页婚姻状况一栏为空白，致使其无法办理登记，请休宁公安提供帮助。因吕某身在北京，无法回休宁提交佐证材料，窗口民警随即添加了吕某微信，通过微信传递有关申请材料。经信息核实后，民警打印出婚姻状况填写完整的户口簿，并拍照发给吕某。他将更新后的户口簿资料提交给北京市婚姻登记部门，终于顺利办好了婚姻登记手续。

借助于移动互联网，休宁县政务服务中心公安窗口靠前一步、主动作为，让服务延伸到指尖，“弹指之间”服务事项就可办理。吕某第一时间向休宁政务中心公安窗口民警表达了感谢：“是你们的服务打动了我、帮助了我，我感谢你们，帮助了我完成我的人生大事。”

新警务时代，休宁县政务中心公安窗口主动作为，将“互联网+警务”与为群众办实事相结合，将警务工作由线下向线上拓展，服务延伸到“指尖”，实现了“真正让信息多跑路、群众少跑腿，服务零距离、效率更提高”，最大限度提升了人民群众的幸福感、获得感和满意度。

(胡忠 操晓燕)