黄山市屯溪区：徽州好物“满意”购 “屯溪烟火”年味浓

春节期间，黄山市屯溪区精心筹备的“中国年 屯溪情 就在徽州过大年”活动开展如火如荼。民俗展演、踩街灯会、文艺演出等各种活动精彩纷呈。为保障消费者安全放心的消费，维护规范有序的市场环境，屯溪区市场监管局聚焦主责主业，用心用情共绘消费维权蓝图，取得显著成效。

屯溪老街全力争创省级放心消费示范街区，黎阳in巷、屯溪河街、黄山百大等5家单位成功入选2023安徽省皖美消费新场景，认定安徽省消费体验馆1家，长三角特色伴手礼产品一个，推荐多领域“真不二价”店35家，打造118家放心消费示范单位、放心市场、乡村放心消费示范店。培育线下无理由退货单位81家，ODR企业和消费维权服务站20家，切实增强消费者的获得感、幸福感、安全感，让放心消费“多点开花”。

畅通假期投诉举报渠道，与当地政务热线管理部门加强沟通协调，协调 12345 热线与 12315 平台工单流转有条不紊、运转正常。春节期间，12315、12345共受理投诉举报79起，均依法快速处置，为游客挽回经济损失约1万元，游客满意度100%，切实维护了广大消费者的合法权益，确保群众吃得安心、买的放心、用的舒心。

下一步，屯溪区将以争创全国放心消费示范城市为抓手，把放心消费创建活动向本地丰富的文旅资源和特色乡村延伸，助力全域旅游和乡村振兴，打造优质的营商环境和放心的消费环境，引导和带动更多的市场经营主体参与到放心消费创建工作中来，为促进屯溪区经济社会高质量发展贡献力量。(方咏芳 姚小蝶)