黟县美溪乡：“一站式”矛盾纠纷调处 助群众排忧解难题

一直以来，黄山市黟县美溪乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，优化和整合资源，通过打造提升“一站式”矛盾纠纷调解中心，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，全力将矛盾化解在基层，平安扎根在基层，为助推平安美溪发展提供强力保障。

健全组织领导。全面建立健全二级调解组织网络体系，调整充实乡级人民调解委员会、村人民调解委员会、公共法律服务工作室。加强工作指导，强化内整外联，整合各类资源、打造专业矛调队伍，集中优势开展工作、坚决夯实维稳第一责任。截至目前，全乡设立调解组织5个，其中村4个，乡级1个，拥有调解员38人

搭建调解阵地。建立“一站式”矛盾纠纷调解中心，凝聚调解合力，“一站式”矛盾纠纷调解中心入驻专职调解员、一村一法官、一村一警调解力量，同时按照代表性、影响性原则，吸纳能力强，威望高的老村干、本土乡贤、五老人员等调解力量，组成和事佬队伍，为基层人民调解工作注入力量。

制定协调机制。健全完善人民调解委员会首问负责制、纠纷登记、纠纷排查调处、纠纷信息通报共享等制度，形成了一套适应形势要求和工作实际的制度体系。建立健全了以人民调解为基础和依托,人民调解与司法调解、行政调解有效衔接的“三调联动”工作机制。健全完善矛盾纠纷分析研判机制。根据信访事项需要，召开联席会议，原则上每次会议都要有研判结果，做好“事心双解”实现案结事了人和的目的。

下一步，美溪乡将加大矛盾纠纷的排查化解力度，进一步畅通信访渠道，建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序，精准施策、及时解决信访实际问题，不断提升群众满意度。

(陈优丽)