淮北市杜集区税务局：“套餐式”服务助力企业发展

为持续优化营商环境，及时解决企业涉税诉求，淮北市杜集区税务局推出“套餐式”服务，着力帮助企业解决涉税问题，推动减税降费政策红利落地见效，为企业高质量发展添动能。

“自主点餐”解疑

“我们委托香港的一家律师事务所为我们做境外业务咨询，这项业务涉及到什么税种呢，如何申报?”近期杜集区税务人员在走访安徽金岩高岭土新材料股份有限公司时，企业办税人员在“问题清单”上写到。

据了解该公司是一家从事煤系伴生高岭土资源开发和应用的国家级专精特新“小巨人”企业。为服务企业各项税费优惠政策落到实处，助力企业积极开拓市场，杜集区税务局组织业务骨干开展实地走访，了解企业生产经营状况，并就代扣代缴非居民企业所得税、研发费用核算、资料留存明细等企业需求的内容开展一对一辅导，帮助该企业成功解决问题，并完成退税650万元，为企业缓解了资金压力，也让企业对研发创新鼓足动力。

企业表示节省下来的资金将用于新产品的研发和研发人员的技术培训上，力争打造韧性十足的产业链条，培育新质生产力，赋能高质量发展。

“远程下单”减负

“以前提到信用，都觉得看不见摸不着，没想到纳税信用真的能换钱啊!”淮北鑫武工贸有限公司是一家从事生产、销售建筑材料的企业，受建筑市场持续低迷影响，企业资金紧张，正常生产经营受到影响。杜集区税务人员在了解企业现状后，迅速对企业的经营情况和纳税信用情况进行深入调研，并向其介绍了杜集区专门针对A级纳税人推出的“税·信·享”助企增信服务。在税务部门和企业的共同努力下，淮北鑫武工贸有限公司成功申请贷款500万元，并享受减免手续费、贷款利息5000元，缓解了企业的资金压力。

据了解，杜集区税务局不断推进税收征管数字化转型和智能化改造，推出“税·信·享”项目，为辖区内A级纳税人发放“税信服务一卡通”，纳税人可凭卡享受出行、住宿、餐饮、健身等多种便利。协调辖区内8家银行及金融机构为A级纳税人升级“纳税信用+金融服务”，创新建立信用白名单，名单内企业可享受免除贷款手续费、无还本续贷以及贷款利率下调0.5%-1%等优惠。截至目前，累计为企业融资6875.2万元，减免融资利息、融资手续费36.4万元，为33户纳税人争取到无还本续贷。“税·信·享”项目作为《“税-信-贷”良性互动助企发展增信心》案例重要内容，被评为第六届“新华信用杯”全国优秀信用案例、2024年安徽省信用惠民便企应用场景示范案例。

“送餐上门”赋能

“刚落户的时候，我们对地方政策都不了解，多亏了税务机关的及时提醒和辅导。”安徽电谷电子有限公司是淮北市杜集区2024年新招商引资的企业。落地投产后，杜集区税务局服务队第一时间上门走访问需，量身送上税收优惠政策“大礼包”。“我们申请发票额度增加后，税务局的同志们第一时间跟我们联系核查情况，很快就完成审批，这办事效率和贴心服务给我们企业发展打了一针‘强心剂’。”

为进一步畅通税企信息沟通渠道，让企业对惠企政策应知尽知，杜集区税务局选配6名优秀业务骨干组成集专业化和多元化于一体的“管家式”服务团队，为企业量身定制政策清单，采取“线上+线下”模式，云端互动，走访入户，有针对性地开展重点企业辅导。团队成立以来为企业解决研发费用加计扣除、出口退税等涉税费问题46个。(吕潇逸)