淮北市杜集区高岳街道：养老服务多样化 服务老人零距离

近年来，为积极应对人口老龄化，淮北市杜集区高岳街道将智慧科技、平台服务融入养老服务中，构建以智慧养老平台为中枢、社区为阵地、养老服务机构为站点、老年人家庭为末端的养老服务模式，积极打造“15分钟养老服务圈”，让老年人的生活更便捷。

嵌入式养老，满足老年人家门口养老愿望

为满足老年人“养老不离家”“离家不离社区”的愿望，高岳街道大力发展嵌入式养老新模式，目前共建成3家示范性社区嵌入式养老服务机构(综合体)，分别为杜集区养老服务指导中心、杜集区岱北养老公寓和高岳街道社区养老综合服务中心。以杜集区养老服务指导中心为例，该中心设有标准间和多人间，每个房间有独立卫生间;每个护理型床位配备床头呼叫器、睡眠监测仪，各种健身、休闲设施一应俱全，可以为老人提供娱乐、理疗、日间照料、助餐、助浴等较为完善的养老服务。

高岳街道社区养老综合服务中心按照社区嵌入式养老功能，设置“三区一平台”，即机构服务区、多功能区、助餐区和智能服务平台，以老年人养老服务需求为导向，突出居家上门服务，定期上门回访和慰问，了解老年人的生活状况与心理需求，推动解决居家社区养老服务基础性、结构性难题，为老年人提供更多更全优质便利可及的养老服务，让老人尽享人性化、亲情化、家庭式温暖。

“医养结合”，让每位老人过得称心、舒心、放心

为实现对老人个性化、精准化护理服务，高岳街道以双楼养老院为试点，开展老年人基本信息数据智慧化采集服务，并组建医疗团队，配备专业的保健医生，形成完整的医养结合养老体系。老人入院就进行健康评估、体检，建立健康档案、一人一档，根据不同老人的身体状况，在保健医生的指导下进行服药，指导老年人康复训练等。2023年至今，双楼养老院已成功抢救病危老人12次，包括突发心脑血管疾病、低血糖昏迷、噎食等状况。目前入住特困供养对象、社会养老人员、残疾人集中托养人员近百人。双楼养老院采用“医养结合”的模式，成功提高了老人的生活质量，使老人“老有所养、老有所医”为老人的健康长寿做出了贡献。

搭建智慧养老服务平台，提升机构管理效能和养老综合服务水平

高岳街道双楼养老院引入智慧养老服务平台，通过运用各种先进的信息化技术，如物联网、移动互联网技术、智能呼叫、云技术、GPS定位技术等搭建信息化管理平台，为养老机构建立一套完善的养老服务管理及协调机制，全面提升了机构的管理效能和养老综合服务水平。

在实际应用中，智慧养老平台每天动态更新老人的数据库，将健康档案与管理有机整合，以云端作为支撑服务的基础，除了满足老人最核心日常照料和健康方面的基本需求，还提供远程救助、紧急预警、服务人员精准匹配等服务。

如老人摔倒时，系统中的红外线防摔设备能立即通知医护人员及时救助;当老年人因饮食不节制、生活不规律而带来各种亚健康隐患时，健康一体机也能及时检测，提醒医护人员对老人的服药、医疗方案做出调整;当老人想家时，通过腾讯叮当就可与家人可视通话，缓解老人的思念之情。智慧养老减轻了养老院护工的工作压力，更能缓解老人在集中托养环境中的焦虑感与孤独感。

高岳街道将继续扩大智慧养老服务覆盖范围，丰富服务内容与项目，将更多老年人纳入服务体系，更好的满足老年人多样化需求，并加强与周边城市养老服务机构的交流合作，共享智慧养老经验与资源，共同探索区域协同发展的养老新模式。 (韩艳梅 孙佳聪)