安徽淮北相山区：举办“最美网格员”暨“最强一岗通办专员”劳动技能竞赛

为进一步增强全区党建引领基层治理效能，加强网格员、“一岗通办”专员队伍建设，11月19日，安徽省淮北市相山区委组织部、相山区总工会联合举办了“最美网格员”暨“最强一岗通办专员”劳动技能竞赛，初赛胜出的网格员齐聚一堂，展开了一场精彩纷呈的技能大比拼。

技能竞赛现场 葛均明摄

本次竞赛设置PPT演讲、情景模拟答题两个环节，全面考察了网格员在实际工作中的综合素质，每一个环节都与网格员的日常工作紧密相关。

在PPT演讲环节，网格员们精心准备的PPT内容丰富多样，从网格划分的基本情况入手，详细介绍了各自负责区域的人口分布、地理环境等要素，以及在网格服务管理中发生的感人肺腑的故事。一张张简洁明了的图表，让现场观众直观地了解到每个网格独特的“生态”。

情景模拟答题则更具挑战性，通过模拟真实的社区矛盾场景，考验网格员化解社会纠纷的能力。网格员们冷静应对，从服务居民的角度出发，运用合理的沟通技巧和专业知识，寻找矛盾的突破口，提出切实可行的解决方案，赢得了现场观众的阵阵掌声。经过激烈角逐，评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

此次“最美网格员”技能竞赛，为网格员们提供了一个相互学习、相互交流的平台，激发了他们的工作热情和创新意识，进一步提升了网格员队伍的专业素养和服务水平，为打造更加和谐、稳定、有序的社区环境奠定了坚实的基础。(代鹏鹏)