淮北新华社区：便民服务暖人心 议事亭里解民忧

10月30日上午，安徽省淮北市相山区西街道新华社区举办“流动办公桌”便民服务进社区及“居民议事亭”活动，为居民提供的义诊、免费理发、政策咨询等优质服务赢得群众的称赞。

活动现场以老年人居多，社区卫生服务中心针对老年人特点，通过义诊咨询、健康宣教、普及健康知识等方式，指导老人健康饮食、合理用药并科普中西医结合防治理念。志愿队的理发师为65岁以上老人免费理发，专业口腔医生认真检查居民牙齿健康状况，这些贴近居民实际需求的服务让现场排起了长队。

活动将公益与多元化的志愿服务相结合，通过灵活多样的方式推广公益慈善文化，汇聚社区爱心力量，也让居民切实享受到便民服务，激发了辖区居民参与公益活动的热情，营造和谐互助的社区氛围。

“小到家长里短、邻里矛盾，大到物业纠纷、社会维稳，在新华社区，这些与群众生产生活息息相关的各类问题，都能到‘居民议事亭’讲个理儿。”在议事亭讨论的居民说。

据了解，新华社区的居民议事亭，已成为社区治理的重要阵地。在这里，社区组织居民协商议事，建立起由居民代表、包保单位、物业公司、社区干部四方参与的议事协商机制，引导居民积极投身基层治理，形成多元参与、协商共治的新模式。依托这个平台，社区不定期开展协商议事活动，收集反馈社情民意。为社区居民实实在在的解决了不少问题。

下一步，新华社区将继续通过居民议事亭动员多方力量参与基层治理，让居民从“旁观者”转变成“参与者”，发挥好“居民议事亭”的阵地作用，把矛盾纠纷化解在小、化解在早，有效提升居民的幸福感、获得感、满足感，为持续创建和谐社区奠定坚实基础。(邹晨光 杨紫晶)