淮北相山区：“三网融合”聚合力 智治联运解民忧

近年来，淮北市相山区东街道供电社区坚持以为群众办实事为宗旨，以群众需求为导向，将“党建+治理”融合于网格单元中，以推进城市环境综合整治和提升城市管理水平为突破口，积极探索“党建引领、多元参与、协商治理、志愿服务”的社区治理模式。

突出政治引领，建强组织网。供电社区坚持从优化基层组织设置入手，整合各类群体和组织，实现人到网格去，事在网中办，难在网中解，一张网格全覆盖，一个阵地聚民心，一项机制见实效。将党建、综治、民政、应急等网格多网融合，建立“党总支—网格党支部—网格党小组—党员中心户”组织链条，推行网格议事会，在网格内设立党群议事角、居民议事点、“睦邻‘益’站”等红色阵地，组建5个网格党支部和11个居民议事会，选举出7个红色业主委员会。推行协商民主机制的“五步六议工作法”，有力保障居民群众的知情权、决策权、参与权、监督权，增强党组织凝聚力、影响力和渗透力，推动党建引领基层自治、共治落到实处。

坚持改革创新，织密治理网。供电社区依托“相山e治理”智慧平台，构建“线上建库+线下对接”机制，深化“网格化”治理。不断发挥数字赋能优势，推动社区网格化工作向纵深发展，使社区治理更高效、更得力。为了更好地服务居民，供电社区打造开放式“城市会客厅”，创新推行“一岗通办”工作模式，设置“百通岗”工位，推动更多人员力量下沉小区网格。开展“红色串门”党群连心走访活动，发放“党群连心卡”，推行“点亮微心愿”平台，帮助困难群众解决生活难题，真正做到让群众利益诉求有门，网格全程服务有力。开展“三进”活动，推动“为民做主”向“由民做主”转变，动员广大居民参与业主委员会选举，让居民有知情权和话语权，积极参与社区治理，实现“小事不出小区、大事不出社区”。今年以来，供电社区居民议事会共接待群众22次，累计调处矛盾纠纷4件，化解信访隐患2件，为群众办实事、好事180余件，网格员开展各类上门活动20余次，汇总梳理各类问题和建议40余条，为群众解决实际问题46件。以微信群、党员见面会、“睦邻洁”清洁家园等活动为载体，推行线上线下双沟通渠道，让社区居民意见和建议充分得到反映、尊重、采纳。

聚焦多元共治，拓宽服务网。构筑“一核多元共治”体系，坚持党建引领，充分发挥驻区单位、非公企业和社会组织共驻共建作用，推动各领域党建资源的互补共享、有机融合、统筹利用。组建七彩志愿服务队，打造红色先锋、绿色环保等7个志愿服务项目，与共建单位携手开展基层党建、座谈交流等公益性社会活动，在职党员和辖区居民群众根据实际充分发挥自身所长，提供志愿服务、公益捐助、集中义诊、专业咨询等资源支撑。开展党员先锋岗、社区志愿岗认领等共建活动，组建“580睦邻服务团队”“益心助老”“满天星文明劝导”等公益队伍，常态化开展邻里守望、睦邻集市、平安巡防、“睦邻洁”环境整治等服务事项。创新打造“来赶集吧”红色集市，通过社区“搭台”、红色合伙人“摆摊”、群众“赶集”的模式，紧扣红色、暖心、文化三大主题，吸引大批往来群众前来“打卡”。供电社区已开展活动2次，表彰社区好人、社区热心人、社区好帮手等20人次，服务群众800余人次，在为民服务的小事中践行党的宗旨，用“惠民服务”托起居民的“幸福梦”，打通为民服务的“最后一公里”。

该社区将组织网、治理网、服务网进行“三网融合”，集聚了社区治理合力，真正把组织“沉”到服务中、把党员“融”入群众里，用智能深化“网格化”治理，实现了“民心在基层聚集、资源在基层整合、问题在基层解决、服务在基层拓展”的工作目标，提升了群众满意度、获得感和幸福感。(李秋贤)