淮北市杜集区：推进信用体系建设，打造诚信政务服务

为进一步加强政务诚信建设，优化政务服务环境，提升政务服务效能，树立优质窗口形象，打造诚实守信、和谐发展的良好环境，淮北市杜集区政务服务大厅多措并举开展“信用淮北”主题宣传活动。

细化宣传维度。拓宽宣传宽度，利用政务服务大厅LED显示屏、公益广告、宣传栏等渠道多维度开展诚信宣传建设，强化“诚实守信、履约践诺”观念，积极引导社会群众讲诚信、重信用，倡导诚实守信价值观，营造良好诚信氛围。

优化审批流程。以信用承诺助推行政审批，推行告知承诺、容缺受理、免提交等“信用+审批”模式，进一步深化、优化、简化审批流程，提高办事效率。

强化政务监督。在政务服务大厅服务台设立“办不成事”窗口、满意度评价册、意见箱等，对违规违纪工作人员起到提醒警示作用，同时加强群众监督，以社会监督提高政府履约能力，确保服务办得快、办得好、办得满意。

杜集区政务服务大厅始终以“打造和谐守信政务服务大厅”为目标，以“全心全意为人民服务”为宗旨，引导全体窗口工作人员认真履行窗口文明服务规范，弘扬“正能量”，打造优质诚信政务服务环境。(郑慧)