肥西县紫蓬山管委会：社区矛盾巧调解和谐邻里共欢颜

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(张劲松) 近日，肥西县紫蓬山管委会紫蓬社区发生了一起邻里矛盾纠纷，经过社区工作人员耐心细致的调解，双方最终握手言和，恢复了往日的和谐与友好。

据了解，这起矛盾发生在小区的两户相邻人家之间。由于楼上居民家的孩子活泼好动，经常在房间里跑跳玩耍，导致楼下居民家中时常受到噪音干扰。楼下居民多次与楼上居民沟通，但效果并不明显，双方因此产生了矛盾。

社区网格员在得知这一情况后，第一时间介入调解。深入了解了双方的诉求和立场后，发现楼上居民并非故意制造噪音，而是孩子们的天性使然;而楼下居民则因为长期受到噪音干扰，生活受到了较大影响。

为了找到解决问题的最佳方案，网格员多次与双方进行沟通，耐心听取他们的意见和建议。首先向楼上居民提出了添置隔音地垫的建议，这不仅可以有效减少噪音对楼下居民的影响，还能为孩子们提供一个更安全的游戏环境。同时，再向楼下居民解释了孩子们活泼好动的天性，并引导他们以更加宽容和理解的态度对待楼上居民。

在网格员的耐心调解下，双方逐渐认识到了彼此的不易，开始尝试换位思考。楼上居民表示愿意添置隔音地垫，并加强对孩子的管教;楼下居民也表示愿意给予楼上居民一定的理解和包容。最终，双方达成了一致意见，矛盾得以圆满解决。

调解成功后，网格员还带着双方居民一起查看了隔音地垫的效果，并鼓励他们今后继续保持良好的邻里关系。双方居民对此表示非常满意，纷纷向其表示感谢。

此次矛盾调解的成功，不仅解决了双方的纠纷，也促进了社区的和谐稳定。社区工作人员表示，将继续加强矛盾纠纷排查化解工作，为居民提供更加优质的服务和保障。